Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakatları

Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Zorluydu	Olumlu Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Eylül 2014
Toplam Süreç: 1 Gün

5 tane kredi kartı olan birisine 6. Kredi kartini nasil verirsiniz?
Kariyer hedefiniz nedir?

Mülakat Detayları

Global Bilgi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Olumlu Deneyim	Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Ağustos 2014
Toplam Süreç: 15 Gün

Önce telefonda cv bilgilerim teyit edildi. Daha sonra mülakata çağırıldım. Mülakata 5 kişi alındık. Tek tek herkes kendinden bahsetti. Burada daha çok belirleyici maaş beklentisi ve servis güzergahlarında oturmaktı. Daha sonra 2 kişi elendi ve 3 kişi tek tek simulasyona alındık. Bunun için elimize bilgiler bulunan bir kağıt verildi ve sorunlu bir müşterinin sorununu çözüp sözleşmesini yenilememiz istendi. Arayan müşteri eğitmenlerden biriydi sanırım. Sonra 15 gün içerisinde haber verileceği söylendi ve tam 15 gün sonra iş teklifi geldi.

Mülakat Soruları (1)

Neden çağrı merkezi

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

CMC - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Kolaydı	Olumlu Deneyim	Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Temmuz 2014
Toplam Süreç: 1 Gün

internetten başvurdum. Önce telefon mülakatı, ardından 1 e 1 mülakat yapıldı. Mülakatta kendimi tanıtmam istendi, daha önce hangi işleri yaptığım soruldu. Sonra uygun bir personel aranan bir proje için teklif sundu. Bende kabul ettim. Eğitim süresi vs şuanda çalışıyorum. Çok memnunum.

Mülakat Soruları (1)

Kendinizi tanıtır mısınız?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Vodafone - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Olumlu Deneyim	Teklifi Reddettim

Mülakat Tarihi: Mayıs 2014
Toplam Süreç: 10 Gün

Bir kariyer sitesinden yaptigim basvuru icin 2gun sonra arandim, ertesi gun ik firmasiyla mulakata gittim. Firmanin yetkilisiyle son derece olumlu gecen bir gorusmemiz oldu. Olumlu olursa tahmini 1 hafta sonra donus yapilacagi soylendi. Derken Eertesi gun maslaktaki vodafone binasinda vodafone yetkilileryle gorusmek icin cagirildim. Binanin giris katinda sagda benim bekleme odasi sandigim ama gorusme odasi olarak degerlendirilen odaya alindim. İceri girdigimde ik firmasindan 2 vodafonedan 4 yetkili vardi. İlk soyledkleri sey mulakat icin 25 dk suremiz olduguydu ve bence o an demoralize eden bir soylemdi. Mulakat boyunca her soruda hem cok hizli olmam gerektigini hem de birseyi atlamam gerektigini dusunup durdum. Bildigimiz klasik sorulat neden cagri merkezi, nasil bi ortam oldugunu dusunuyorsunuz, kariyer planiniz, o isten niye ayrildiniz bu ise neden uygun oldugunuzu dusunuyorsunuz vs saglı sollu hic durmadan sordular. Kendimi ceo olacakmis gibi hissettim

Mülakat Soruları (2)

En son kimi ne icin nasil ikna ettiniz?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Vodafone - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Zorluydu	Olumlu Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Temmuz 2014
Toplam Süreç: 1 Gün

grup mulakatı çok zor değildi 1' e 1 mulakat zordu hala haber beklıyorum

Mülakat Soruları (1)

takım çalışmasına yatkın mısın, değiştirmek istediğin bir özelliğin var mı

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları