Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakatları

Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Olumlu Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Mart 2017
Toplam Süreç: 7 Gün

Öncelikle online olarak dikkat ve yetenek testi yapılıyor ,bu testler kameralı ve mikrofonlu bir bilgisayar üzerinden yapılmalı. Testleri başarı ile tamamladığınız takdirde yine bilgisayar üzerinden size online yüz yüze bir mülakat yapılıyor. Burada işten bahsediliyor kendinizden bahsetmenizi istiyorlar. Klasik bir mülakat havasında geçiyor. Son aşama olarak birebir bir mülakat oluyor. İlk aşaması online mülakatın tekrarı gibi sonrasında bir rol play yapılıyor.

Mülakat Soruları (1)

stres çalışmanı nasıl etkiler

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Akbank - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Olumlu Deneyim	Teklifi Reddettim

Mülakat Tarihi: Ocak 2017
Toplam Süreç: 25 Gün

danışmanlık şirketi üzerinden yaptığım başvurum için önce danışmanlık şirketiyle görüşmeye gittim. Olumlu geçti, 1 hafta sonra aradım ve online sınav için mailime e-posta gönderildi, kariyer akbanka kayıt oluşturdum. 20 soru 30 dakikalık bir online kameralı sınava girdim. 4 gün sonra Akbanktan aradım ve sınavı geçtiğim söylenerek mülakata davet edildim. Öncelikle grup şeklinde odaya alıp işle ilgili detaylar anlatıldı. Daha sonra farklı yerde birebir mülakata girdim. Kameralı konferans görüşmesiyle bir kişi bağlandı ve odada bir kişi vardı. Inbound olmasına rağmen satış yapılması üzerinde hassaslar. 9 vardiya çalışılıyor ve vardiya değişimi söz konusu değil. Özellikle bekarlar gece vardiyalarına tercih ediliyor. Vardiyaya uygun olunması gerektiği özellikle vurgulanıyor. Satışlardan prim alınmıyor, belirli miktarda maaş söz konusu.

Mülakat Soruları (1)

Neden Akbank ? Satış yapabilir misin ? İkna edebilir misin ? Vardiya sistemi senin için uygun mu?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Yapı Kredi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Kolaydı	Olumlu Deneyim	Teklifi Reddettim

Mülakat Tarihi: Aralık 2016
Toplam Süreç: 20 Gün

Kariyer sitesinden yapılan başvuruma İK danışmanlık şirketi dönüş yaptı. Şirketin bana söylediği pozisyonu kabul ederek 1e1 mülakata davet edildim. Fakat 1e1 mülakatta vardiyali pozisyon olduğunu öğrenince, o şekilde uygun olmadığını beyan ederek görüşmeyi sonlandırdık. 1'i genel merkez İk sorumlusu, 1'i çalışılacak lokasyondan sorumlu 2 bayanla görüşme gerçekleştirdim. Sorular sizi tanımak üzere sorulan cinstendi, rahat bir ortam olması mülakata giren kişiyi rahatlatıyor.

Mülakat Soruları (1)

Vardiyalı çalışılacak bu seni zorlamaz mı?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Olumlu Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Aralık 2016
Toplam Süreç: 10 Gün

Önce online sonra yüz yüze mülakata çağrıldım.Benim için çok hızlı geçen bir süreçti.Yeterince zamana yayılmadığını düşünüyorum.

Mülakat Detayları

Global Bilgi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Kolaydı	Ortalama Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Eylül 2016
Toplam Süreç: 1 Gün

birebir mülakatta maaş beklentisi en sevmediğin huyun nedir gibi sorular sordular.

Mülakat Detayları