Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakatları

Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Olumlu Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Temmuz 2018
Toplam Süreç: 10 Gün

Öncelikle online sınava girdim. Sonrasında 1 e 1 mülakat ile beni denediler. Denemeyi geçince 2li grup mülakatına aldılar. Bir kişi skype üzerinden bir kişi karşılıklı görüşmeye aldılar. Sordukları soruları sakince cevaplamaya çalıştım. Sonra satış yapmamızı istedikleri bir diyalog kağıdını verdiler 5 10 dakika içinde ezberlettiler. Girip anlattım zaten en baştan beri karşısı hayır demeye programlanmıştı bende o hayır dedikçe karşılama yaptım en son yanımdaki yetkili yeter dedi biz size olumlu olumsuz döneriz dedi.

Mülakat Soruları (1)

Kariyer hedeflerin ?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Global Bilgi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Zorluydu	Olumlu Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Eylül 2017
Toplam Süreç: 1 Gün

İlk gittim beni kafeteryada beklettiler. Daha sonra mülakat için bekledim ve çağırıldım. Klasik sorular sordular kendini bu kurumda nerede görüyosun ışte kendinden bahset vsvs sonra 10 dk simülasyona hazırlık yaptım 20 dkda simülasyonu uygulama süresi verildi. Ertesi gün olumlu yanıtını aldım 14 eylül 2017 tarihinden beri işkur eğitim uygunluğumu sorgulayıp geri dönmelerini bekliyorum ama güzel bir deneyimdi.

Mülakat Soruları (1)

Doğru bir satış temsilcisi nasıl bir tutum sergilemeleri?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Olumlu Deneyim	Teklifi Reddettim

Mülakat Tarihi: Nisan 2015
Toplam Süreç: 2 Gün

Ben Garanti Bankası müşteri temsilciliği pozisyonu için başvuru yaptıktan kısa süre sonra telefon aracılığıyla mülakata çağrıldım. İlk aşama yazılı sınavdı. Genel kültür, genel yetenek, dikkat testi ve kişilik envanterinden oluşan bir sınavdı. Sınava sabah saat 10'da girdik. Sınav bitiminde beklememiz söylendi. Tüm adaylara birkaç saat içerisinde mail gidecek ve akabinde başarılı olarak değerlendirilenler gün içerisinde ön görüşmeye davet edilecekmiş. Ben de bekledim. Yaklaşık 3 saat sonra "Başarılı oldunuz ve ön görüşmeye davetlisiniz, randevu saatiniz ... dur." şeklinde bir mail geldi. Ön görüşme birebir oldu. Eve giderken yarın için son mülakata da davet mailim geldi. Son mülakatta karşımda 4-5 kisi vardı. Özel ve profesyonel niteliklerle ilgili genel sorular sordular. Aynı mülakat içerisinde İngilizce bir sohbet gerçekleştirdik. Akabinde roleplay çalışması oldu. İş ortamıyla ilgili bilgi aktarıldı. Aynı gün eve dönüş yolunda telefonla aranarak bütün mülakatlarda başarılı olduğum söylendi ve teklif yapıldı.

Mülakat Soruları (1)

Neden Garanti ?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

ING Bank - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Olumlu Deneyim	Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Temmuz 2012
Toplam Süreç: 2 Gün

Satışı seviyorsanız İngbank çağrı merkezi öneririm. Yetkililer sıcak kanlı ve ilgililer

Mülakat Soruları (1)

Daha önceki işten neden ayrildin

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

CMC - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Kolaydı	Olumlu Deneyim	Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Şubat 2015
Toplam Süreç: 2 Gün

telefon mülakat 1 e 1 mülakat

Mülakat Detayları