Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakatları

Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Kolaydı	Olumlu Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Ağustos 2018
Toplam Süreç: 10 Gün

ilk başta online sınava girdim , sınav 2 aşamalı ; öncelikle yetenek daha sonra dikkat testi. olumlu mesaj aldım ve ön görüşmeye gittim. görüşme mailde 20 dakika yazdığı halde 5 dakika sürdü. yarın birebir mülakat ve rol oyunu görüşmesi için gideceğim.

Mülakat Detayları

Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Zorluydu	Olumlu Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Eylül 2017
Toplam Süreç: 1 Ay

kariyer sitesinden başvuru yaptım.2 hafta sonra online sınav geldi sınav orta derecedeydi sözel agırlıklıydı.ertesigün olumlu mesaajı geldi ve önmülakata davet edildim. bu mülakatı geçtim 2 gün sonra birebir mülakata çagırdılar.bu biraz zordu rol oyunu vardı satiş yapmamı istediler gayet başarılı geçti.3 gün sonrA olumlu msj geldi ama hala iş teklifi yok.mail yok.13 geçti mülakatın üzerinden ve bana 25 i egitim olacak hazır olabilirmisin denmişti mülakatta ve hala dönüş yok. bi bilgi veren yok.başka böyke bi durum yaşayan var mı bilmiyırum.

Mülakat Soruları (1)

kendinden bahset-bu işi neden istiyorsun-satiş yapabilir misin

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Yapı Kredi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Olumlu Deneyim	Teklifi Reddettim

Mülakat Tarihi: Haziran 2014
Toplam Süreç: 4 Gün

Başvurunuz uygun bulundugu takdirde leventteki merkezine sınav için davet ediliyorsunuz. Sınav çoktan seçmeli genel yetenek ve zeka testinden oluşuyor.60 soruluk bir teste 20 dklık bir zaman veriliyor. Hızın önemli olduğu bir sınav. Sınavı geçtiğiniz takdirde 1e 1 mülakat için yine aynı yere çağrılıyorsunuz. kısa bir özgeçmiş tanıtımından sonra pozisyon için uygun olup olunmadığınız sınanıyor.strese , vardiyalı sisteme , yogum çalışma ortamına uyum sağlayabilecekmisiniz ona bakılıyor. Duruma göre teklif yapılıyor.Dediklerine göre sınavdan cok iyi bir puan almışım , sınavın ertesi gunu 1e 1 mülakata davet edildim. kısa bir iş tanımı ve ölçme biçmeden sonra ücret beklentim soruldu. 1500tl civarı dediğimde ise , normalde bahsetmiyoruz ama size bu aşamada ücreti söylemek istiyoruz dediler. Asgari ücret teklif edildi , + haftada 2 gün olan iznimin 1 günü zorunlu mesai olcakmış. maaş + mesai + satış primi derken en fazla aylık ortalama 1200 tl bir ücret cıktı. İkramiye tarzında bir ek gelirin olmamasından ve ücreti az bulmamdan dolayı teklifi reddettim.

Mülakat Soruları (2)

Çağrı merkezi çok stresli ve yoğun bir çalışma ortamıdır , bu yoğunlukla ve stresle başa çıkabilirmisiniz.

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Global Bilgi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Zorluydu	Olumlu Deneyim	Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Aralık 2013
Toplam Süreç: 15 Gün

Şirkete kariyer.net üzerinden başvurdum önce telefonla arayıp 1-2 dakika gibi görüşme yapıldı sonra görüşmeye davet edildim ilk önce birebir görüşme oldu sonra 1 saat gibi bekletilip similasyon mulakatina tabi olup akabinde genel yetenek testi yapıldı 1 yada 2 gün sonra arandim toplamam gereken evraklar mail adresime gönderildi şirketin ilgili yerlerine verildi sonra insan kaynaklarindan işe alım işlemleri yapıldı eğitim için gün verildi eğitim süresi 2 ay sürdü sonra kendi bünyelerinde ise alindim

Mülakat Soruları (1)

Similasyon mulakatında verilen bir firmanın satış ve paket çizelgesinin kriz anında nasıl satışa dönüştürülmesi

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Yapı Kredi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Ortalama Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Ocak 2018
Toplam Süreç: 15 Gün

Danışmanlık şirketi tarafindan arandım ve gecmis cvm hakkinda bilgi istediler. Daha sonra whatsapp uzerinden goruntulu bir gorusme gerceklestirdik. Online sinavdan sonra birebir gorusmeye bankaya cagrildim. Bankadaki gorusmenin ardindan kisilik envanteri tesri yapildi ve grup mulakati icin tekrar cagrildim. Daha sonra aranip adli sicil kaydi gibi bilgilerim istendi. Surecin olumlu ilerledigi kanaatindeyim.

Mülakat Soruları (1)

Genelde neden bu kadar zor bir iste calismayi tercih ettiginiz soruluyor

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları