Şirketlere Özel

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakatları

06.04.2017

Akbank - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Ortalama Olumlu Deneyim Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Nisan 2017
Toplam Süreç: 1 Gün

insan kaynakları ile olan sürecim her zamanki gibi kendinizi tanıtır mısınız şeklindeydi. daha sonra bir simülasyon yapıldı ve ürün paketi satmam istendi. yapabildiğim için mutluyum.

Mülakat Soruları (1)

simülasyon

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
0 Kişi
05.04.2017

Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Ortalama Olumlu Deneyim Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Şubat 2017
Toplam Süreç: 15 Gün

Merhabalar, garanti bankası çağrı merkezi müşteri temsilcisi pozisyonuna bir kariyer sitesi üzerinden başvuru yaptım. Daha sonra online sınav mail yoluyla geldi. Bu sınavdan başarılı olan adaylar ile mülakatlar yapılmaktaydı. Sınavın üzerinden bir hafta kadar geçtikten sonra ilk mülakata davet edildim. 1 e 1 gerçekleşti. Samimi soru cevap şeklinde ilerledi. Kendinizi tanıtmanız neden bankacılık gibi klasık sorular geldi. olumlu şeklinde dönüş aldım daha sonra son aşama 2. Mülakata davet edildim fakat saat 10 da gitmem gereken mülakata geç kalıp 11 de gittim bunjn stresi ve moral bozukluğu ile mülakatımda bulunan 2 kişi karşısında heyecan yaptım. Klasık sorulardan sonra sizden satış yapmanız onları ikna etmeniz bekleniyor ben bu aşamada maalesef başarılı olamadım. Garanti bankasını düşünen arkadaşlara başarılar diliyorum. Unutmasınlar satış beklentisi agresif olan bir banka

Mülakat Soruları (1)

İşten çıkmana sebep olabilecek, seni pes ettirecek davranış veya eğilimler nelerdir? Bu gibi durumlarda tepkin ne olur ?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
1 Kişi
0 Kişi
25.11.2016

AssisTT - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Çok kolaydı Olumlu Deneyim Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Kasım 2016
Toplam Süreç: 2 Gün

sms ile sınava çağrıldım. önce klavye sınavı yapıldı. 5 dakika içinde verilen paragraf yazıldı. sonra mantık sınavı yapıldı. 20 dakika süre verildi. hepsi bu süre içinde yetiştirilemiyor. aynı gün birebir mülakat için sms geldi. ertesi gün mülakat 6 7 dakika sürdü. kendini tanıt neden biz vs sorular yöneltildi. 10 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi olumlu olduğu taktirde. dönüş yapılmadı.

Mülakat Soruları (1)

hangi belgesel programını izlersin?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
0 Kişi
17.10.2016

Global Bilgi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Ortalama Olumlu Deneyim Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Şubat 2015
Toplam Süreç: 7 Gün

Internetten basvurduktan sonra telefonla ariyorlar ve nerde oturuyorsunuz, ne mezusunuz gibi sorulardan sonra mulakat icin davet maili atiyorlar.

davete gittiginiz de Iki asamali gorusme yapiliyor. 1.si ik ile gorusmeniz ve cok zor olmayan tipik sorular soruluyor. Kendinizi 3 kelime ile ifade edin, en sevmediginiz ozelliginiz nedir gibi. Sorulardan daha cok diksiyonuna ve hazircevap olmana biraz da kilik kiyafetine bakiliyor. Ik ile gorusuyorsun sonucta.
Ik olumlu degerlendirirse takim lideri ile simülasyon yapiyorsun. Bir firmanin cagri merkezindesin ve sorunlu bir musterinin cagrisini alarak ikna etmeye calisiyorsun. Burda kekelememek ve net ifadeler kullanmak, sana verilen kagittaki her noktaya deginmen onemli.

Takim lideri de olumlu gecerse 45 gunluk iskur egitimi surecine hak kazaniyorsun ve egitim bitiminde ufak ve kolay bir sinav sonrasi bordroya gecmis oluyorsun.

Mülakat Soruları (1)

En sevmediginiz ozelliginiz nedir?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
0 Kişi
14.10.2016

AssisTT - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Ortalama Ortalama Deneyim Teklifi Reddettim

Mülakat Tarihi: Eylül 2016
Toplam Süreç: 1 Gün

İntetten ilana başvurdum ve mülakata davet edildim. Sınıf gibi bir yerde bilgisayar başında iki sınava tabii tutulduk. Biri belli bir süre içinde ekrandaki metnin aynısını yazma, diğeri ise mantık testiydi. Sınavlar sonrası ikinci mülakat için mesaj ile çağrıldım fakat aynı gün içinde şirketten gelen telefonda, bu işin bir İşkur projesi olduğu, eğer son 6 ayda sigorta girişim varsa bu işe alınamayacağım söylendi. Yani sonuç olarak ilk mülakata da boşuna girmiş oldum. Gerçekten çok profesyoneller!

Mülakat Soruları (1)

1111x11 in sonucu nedir?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
0 Kişi