Akbank - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi |
Mülakat Tarihi: Ocak 2017 26.01.2017
danışmanlık şirketi üzerinden yaptığım başvurum için önce danışmanlık şirketiyle görüşmeye gittim. Olumlu geçti, 1 hafta sonra aradım ve online sınav için mailime e-posta gönderildi, kariyer akbanka kayıt oluşturdum. 20 soru 30 dakikalık bir online kameralı sınava girdim. 4 gün sonra Akbanktan aradım ve sınavı geçtiğim söylenerek mülakata davet edildim. Öncelikle grup şeklinde odaya alıp işle ilgili detaylar anlatıldı. Daha sonra farklı yerde birebir mülakata girdim. Kameralı konferans görüşmesiyle bir kişi bağlandı ve odada bir kişi vardı. Inbound olmasına rağmen satış yapılması üzerinde hassaslar. 9 vardiya çalışılıyor ve vardiya değişimi söz konusu değil. Özellikle bekarlar gece vardiyalarına tercih ediliyor. Vardiyaya uygun olunması gerektiği özellikle vurgulanıyor. Satışlardan prim alınmıyor, belirli miktarda maaş söz konusu. Mülakat Detayları
Mülakat Soruları (1)
|