Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakatları

Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Olumlu Deneyim	Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Haziran 2014
Toplam Süreç: 7 Gün

Merhabalar
Kariyer sitesinden başvuruda bulundum.
Garanti Bank. İk aradı.
Sınava girdim genel müdürlüğünde. IQ ve Yetenek testi kısalar kısıtlı ve sorular çok fazla ama doğruluk payınıza bakılıyor en çok kaç soru çözdüğünüze değil.
Sınav derecesi kolay denilebilir. Sınav sonucu aynı gün beli oldu ve mail geldi.
Sonra, birebir mülakata gittim.( Sınavdan 1 gün sonra )
Onu da geçtim . ( Aynı gün olumlu maili geldi )
Sonra 1 gün sonra ik ile görüşmeye gittim. (Operasyon Müdürlüğünde Bağcılar^da)
Orada 4 ik vardı. Sorular sordular. Neden Bankacılık ?
Oradaki mühim olan tek şey kendinizden emin olmanız ve içtenlikle cevaplamanız ( komik olanızı öneririm)
Sonra eve geldim. 2 Gün içinde mail geldi. Olumlu diye 1 saat sonra ik aradı ve referans kontrolü yaptık ve bizim için olumlusunuz dedi.
İş teklifi yaptı. Kabul ettim.
Önlisans mezunu ve üstü kişilere 3 ayda 1 çift maaş
Servis
Özel sağlık sigortası
Ferdi kaza sigortası
Yemek
Ssk

Eğitim süresi 1 aydır. Bu bilgileri paylaştım çünkü zamanında çok aradım bulamadım. Bazı arkadaşlar için yararlı bilgi olacağından eminim.

Mülakat Soruları (1)

Neden bankacılık ? Stresle başınız dertte mi ?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

CMC - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Kolaydı	Olumlu Deneyim	Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Temmuz 2014
Toplam Süreç: 1 Gün

Pozisyona Facebook sayfalarının kariyer bölümünden başvurdum ayrıca internet sitelerinden de başvurulabiliyor. 15 gün sonra arandım. Kısa bir telefon mülakatından sonra ertesi gün için 1 e 1 mülakata çağırıldım. CMC firması ISS firmasıyla yanyana binalarda kağıthanade. Zaten İnsan Kaynaklarının attığı mailde nasıl ulaşılacağı detaylı bir biçimde yazıyor. Şirkette genç çalışan fazla disiplinli bir yer. Gelenleri 1 e 1 odalara aldılar hızlıca çıkanlar oldu. Bana geldi sıra. Güleryüzlü bir bayan kendimi tanıtmamı istedi. Nerede oturduğum bilgisi felan. En son gelen çağrılara mı yanıt verebilirsiniz yoksa satış yapabilir misiniz dedi. Yapabileceğimi söyledim. Servis olursa şu lokasyonda çalışır mısınız dedi. Belki aceleci davrandım bilmiyorum ama hemen kabul ettim ve tamamlamam gereken evrak listesini verip en yakın zamanda görüşmek üzere diyerek mülakatı sonlandırdı.

Mülakat Soruları (1)

Kendinizden bahsedin.

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Ortalama Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Nisan 2014
Toplam Süreç: 15 Gün

İlk sınava yaklaşık 30 kişi girdik. Genel yetenek ve Dikkat sınavından oluşuyordu. Sınav olumlu geçti.10 dakikalık sohbet ortamında gecen mülakat sonucunda ise olumlu dönüş yapılmadı.

Mülakat Soruları (1)

En önemli 3 özelliğiniz?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Yapı Kredi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Zorluydu	Ortalama Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Haziran 2010
Toplam Süreç: 1 Gün

Aslında sorun İK şirketindeydi. Mülakatı yapan kişilerin bile soruları okuyamadığı bir mülakattı

Mülakat Detayları

Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Olumlu Deneyim	Teklifi Reddettim

Mülakat Tarihi: Nisan 2014
Toplam Süreç: 2 Gün

Sınav orta dereceliydi. Hem zor hem kolay. Matematik ve yetenek çok basitti fakat türkçeler zordu. Uzun uzun paragraflar. Fakat sınavdaki görevliler çok ilgisizdi. Sınav süresi çok kısaydı. 120 soruya 50 dakika. Sınavı kazandım fakat güneşli şubesi çok uzak olduğu için kabul etmedim.

Mülakat Detayları