Global Bilgi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi |
Mülakat Tarihi: Ağustos 2014 13.09.2014
Önce telefonda cv bilgilerim teyit edildi. Daha sonra mülakata çağırıldım. Mülakata 5 kişi alındık. Tek tek herkes kendinden bahsetti. Burada daha çok belirleyici maaş beklentisi ve servis güzergahlarında oturmaktı. Daha sonra 2 kişi elendi ve 3 kişi tek tek simulasyona alındık. Bunun için elimize bilgiler bulunan bir kağıt verildi ve sorunlu bir müşterinin sorununu çözüp sözleşmesini yenilememiz istendi. Arayan müşteri eğitmenlerden biriydi sanırım. Sonra 15 gün içerisinde haber verileceği söylendi ve tam 15 gün sonra iş teklifi geldi. Mülakat Detayları
Mülakat Soruları (1)
|