Şirketlere Özel

Global Bilgi Mülakatları
— 30 mülakat deneyimi

Zorluk Seviyesi
2,88
Global Bilgi Mülakat Süreci Nasıl?
Pozitif
%90
Normal
%6
Negatif
%3
27.07.2015

Global Bilgi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Kolaydı Olumlu Deneyim Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Mayıs 2014
Toplam Süreç: 2 Gün

Mülakata gittiğiniizde önce kafeteryada bekliyorsunuz. Sıranız geldiğinde sizi çağırıyorlar (biraz fazla bekleye de bilirsiniz.) Daha sonra birebiir görüşme oluyor. Şirket hakkında bilgi veriliyor, sizin beklentileriniz soruluyor. Bu kısımlar biraz klasik hakkınızda bilgi edinilirken sizin uygun olup olmadığınızı ölçüyolar ve diksiyonunuza bakıyolar falan. Daha sonra olumluysa şayet tekrar çağırılıyorsunuz ve küçük bir simülasyon sınavına tabi tutuluyorsunuz. Burada bir kağıt veriliyor ve içinde satabileceğiniz rasgele bir şeyin bilgileri var. örneğin güvenlik alarmları. Sizi 20 dakika kadar yalnız bırakıyorlar siz bu kağıda çalışıyorsunuz (bir nevi kafanızda senaryo kuruyorsunuz) Daha sonra takm liderlerinden bir tanesi mülakata geliyor ve siz bu ürünü satmaya çalışıyosunuz ona eğer zaten almışsa daha üstün olan ürünü satmaya çalışıyosunuz. satamayabilirsiniz burada asıl önemli olan gidiş yolunuz yani bu işi kıvırabilir misiniz ona bakılıyor. Aslında oldukça eğlenceli. Şirket içinde de satış yapıyorsunuz ama bu gözünüzü korkutmasın çünkü insanlar zaten sürekli tarife internet vs almak istiyorlar yani hiç zor değil. Üstelik bu sattıklarınızdan para da kazanıyorsunuz. Mülakatı geçtiğinizde o anda da söyleyebilirler sonra da. değişebiliyor. Daha sonra 3 aylık bir işkur eğitim süreci var. Biraz uzun ama inanın çok çok gerekli. Bu eğitimin bir kısmı sınıfta (ve çok eğlenceli) diğer kkısmı da çağrı da uygulamalı oluyor. Çağrı koçları size yardım ediyor. Tabi bu eğitim süresi boyunca sürekli sınav oluyorsunuz. Size öğretilenler, notlarınız, bilgisayarınız hep açık oradan cevapları bularak sınava giriyorsunuz çok zor değil ama düşük not da alabilirsiniz yine de. Daha sonra tüm bu sınavlara bakılarak işe alınıyorsunuz. Sınavlarınız çok iyi olabilir ama şirket içinde hal ve hareketleriniz düzgün değilse ya da çağrıda agresifseniz eğitim sonunda güle güle diye de biliyorlar. Ortam güzel kalabalık. Herşey elinizin altında oluyor genelde. Bazen masanıza sarelleli ekmek, süt bile bırakabiliyorlar. Aşure ayı aşure dağıtılır. Bayramda çikolatalar verilir falan. Sadece biraz müşterilere derdinizi anlatmak fazlasıyla yorabiliyor. Destan yazdım :) umarım faydalı olur hepiniz için :)

Mülakat Detayları

  • Telefon mülakatı
  • 1'e 1 mülakat
  • Grup Mülakatı
  • Sunum
  • IQ/Zeka Testi
  • Yetenek Testi
  • Kişilik Testi
  • Referans Kontrol
  • Online Sınav
  • Yabancı Dil Sözlü
  • Diğer
 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
7 Kişi
0 Kişi
02.06.2015

Global Bilgi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Kolaydı Olumlu Deneyim Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Mayıs 2015
Toplam Süreç: 1 Gün

Telefonla aranarak görüşmeye çağrıldım. Önce grup mülakatı yapıldı. Maaş beklentisi, kendimizde gördüğümüz güçlü yönler vs gibi klasik sorular soruldu. Daha sonra bize bir metin dağıtıldı. O metne 20 dk kadar çalıştık. Simülasyon yapıldı (Telefon görüşmesi ve o görüşmeye getirdiğimiz çözüm). 10 gün içinde olumluysa döneceğiz dediler. Henüz bekliyorum.

Mülakat Soruları (1)

Kendinde en güçlü gördüğün özellik nedir?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

  • Telefon mülakatı
  • 1'e 1 mülakat
  • Grup Mülakatı
  • Sunum
  • IQ/Zeka Testi
  • Yetenek Testi
  • Kişilik Testi
  • Referans Kontrol
  • Online Sınav
  • Yabancı Dil Sözlü
  • Diğer
 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
2 Kişi
0 Kişi
09.10.2014

Global Bilgi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Zorluydu Olumlu Deneyim Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Ekim 2014
Toplam Süreç: 1 Gün

Öncelikle bire bir görüşme yapıldı. Şirket tanıtım vs.
Sonrasinda yapacagım iş kolu konusunda bilgilendirildim. Görüşme sonrasında bi kaç sayfalık bi metinde 20 dk çalıştım.
Karşılıklı bir kişiyle görüşme yapar gibi görüştük. (Denetimsizlik için tedirgin edici)
Olumlu veya olumsuzu olduğunuzda dair hiçbir ipucu alamadım. Bir hafta 10 gün içerisinde dönecekler olumlu veya olumsuz.

Mülakat Detayları

  • Telefon mülakatı
  • 1'e 1 mülakat
  • Grup Mülakatı
  • Sunum
  • IQ/Zeka Testi
  • Yetenek Testi
  • Kişilik Testi
  • Referans Kontrol
  • Online Sınav
  • Yabancı Dil Sözlü
  • Diğer
 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
2 Kişi
0 Kişi
21.03.2014

Global Bilgi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Zorluydu Olumlu Deneyim Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Kasım 2009
Toplam Süreç: 25 Gün

Mülakat döneminde arada bir İK şirketi vardı. Önce onların elemesinden geçildi. Daha sonra asıl çalışacağımız şirketi ile muhatap olduk, zorlu mülakat sorularu geldi. En aklımda kalan bana öyle bir şey söyle ki seni bu şirkete alalım olmuştu.

Mülakat Detayları

  • Telefon mülakatı
  • 1'e 1 mülakat
  • Grup Mülakatı
  • Sunum
  • IQ/Zeka Testi
  • Yetenek Testi
  • Kişilik Testi
  • Referans Kontrol
  • Online Sınav
  • Yabancı Dil Sözlü
  • Diğer
 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
1 Kişi
0 Kişi
19.03.2014

Global Bilgi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Kolaydı Olumlu Deneyim Teklifi Reddettim

Mülakat Tarihi: Mart 2014
Toplam Süreç: 7 Gün

Öncelikle grup mülakatına aldılar. Yarım saatlik bir aradan sonra teker teker simülasyon kısmına aldılar. Burada kağıt üzerinde bir örnek olay verilerek bir görüşme yapıldı. Mülakattan bir hafta sonra arayarak sonucun olumlu olduğunu belirttiler. Ancak maaşı yetersiz bulduğum için kabul etmedim.

Mülakat Detayları

  • Telefon mülakatı
  • 1'e 1 mülakat
  • Grup Mülakatı
  • Sunum
  • IQ/Zeka Testi
  • Yetenek Testi
  • Kişilik Testi
  • Referans Kontrol
  • Online Sınav
  • Yabancı Dil Sözlü
  • Diğer
 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
0 Kişi