Şirketlere Özel

Global Bilgi Mülakatları
— 30 mülakat deneyimi

Zorluk Seviyesi
2,76
Global Bilgi Mülakat Süreci Nasıl?
Pozitif
%85
Normal
%12
Negatif
%1
12.05.2018

Global Bilgi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Ortalama Olumlu Deneyim Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Mayıs 2018
Toplam Süreç: 1 Gün

Türkcell Global için yapılan mülakat oldukça rahat bir ortamda geçti. İki farklı işe alım uzmanı ile görüştüm. İlk görüşme, daha çok özgeçmişim üzerinden yapıldı, birkaç klasik iş mülakatı sorusu dışında oldukça rahatlatıcı ve sohbet havasında geçen bir görüşme idi. Genel görüşmeden sonra başka bir odaya alındım. 15 dakika boyunca hazırlanmamız istenen örnek olayla ilgili bir kağıt verildi. Detayların verildiği bu olaya hazırlanma süresi tamamlandıktan sonra diğer işe alım uzmanı geldi ve arkamı dönerek kendisi ile telefonda konuşuyormuşuz gibi yapmamı istedi. Bu örnek olay canlandırması da ilk aşamada heyecan yaratsa da gayet keyifliydi. Tek sorun, sıkıntılı bir müşteriyi sadece 15 dk hazırlanarak kontrat yenilemeye ikna etmemizdi ki yeterince hakim olamadığınız sayılar ve durum karşısında 15 dk yetersiz kalabiliyor. Genel olarak güzel bir görüşme deneyimiydi, her iki aşama dahil yaklaşık 35-40 dk sürdü.2 hafta içinde dönüleceği söylendi, henüz 2 hafta dolmadı, dönüş bekliyorum.

Mülakat Soruları (1)

Geçen kontrat döneminde sıkıtı yaşadığın bir müşteriyi kontrat yenilemeye nasıl ikna edersin?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

  • Telefon mülakatı
  • 1'e 1 mülakat
  • Grup Mülakatı
  • Sunum
  • IQ/Zeka Testi
  • Yetenek Testi
  • Kişilik Testi
  • Referans Kontrol
  • Online Sınav
  • Yabancı Dil Sözlü
  • Diğer
 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
0 Kişi
03.04.2018

Global Bilgi - Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Ortalama Olumlu Deneyim Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Mart 2018
Toplam Süreç: 1 Gün

bir tanıdığım aracılığı ile başvurdum ve mülakata çağırıldım. Telefon ile arandığımda pozisyon hakkında bilgi verildi kurumsal musteri temsilciligine basvurmustum ve gorusmeye gittigimde yaklaşık 10 dakika bekledim önce 1e 1 görüşme yapıldı kimsin nesin tarzi sorular soruldu neden turkcell global neden satış ,kendinde gördüğün güçlü yönün, daha once urunumuzle sıkıntı yaşamış olan bir musteriye bir urunu nasıl satarsın , elinde bir urun var ve o musterinin buna ihtiyaci yok bunu ona nasil satabilirsin ,bir musterinin hangi urune ihtiyaci oldugunu nasil belirlersin tarzi sorular soruldu. sonra hemen bir odaya alindim ve simülasyon icin 4 5 sayfalik bir senaryo verildi . Arac kiralama sirketinden ariyordum ve musteri kılığında gelen yetkili karsimda oturuyordu telefonla gorusmus gibi konuştuk daha once şirketle olan sikintisini cozup paketini yenilemeyi yada bir ust paketi satmaya çalıştım fakat ilk deneyimim oldugu icin heyecanim yuzunden olumsuz oldu. Yaklasik 15 gun sonra müşteri temsilciligi için cagirildim bu defa on gorusme daha once yapıldığı icin direk simülasyona girdim bir saglik merkezi çalışanı gorevi ustlendim ve yine musteri kiliginda gelen bayana paketini yenilemeye ust paketi satmaya calistim simülasyon sonrasinda bu simülasyon 2.kez olsaydi kendinde neyi degistirmek isterdin , hedefin neydi gibi sorular soruldu simdilik haber bekliyorum genel olarak 2.mulakatim daha olumlu gecti yetkililer cok profesyonel ve guler yüzlü benim yaptığım gibi heyecan yapmayın yetkililer zaten sizi güler yüzlülüğü ile rahatlatıyor.

Mülakat Soruları (1)

elinde bir urun var ve musterinin o urune ihtiyaci yok bunu ona nasil satarsın

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

  • Telefon mülakatı
  • 1'e 1 mülakat
  • Grup Mülakatı
  • Sunum
  • IQ/Zeka Testi
  • Yetenek Testi
  • Kişilik Testi
  • Referans Kontrol
  • Online Sınav
  • Yabancı Dil Sözlü
  • Diğer
 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
0 Kişi
06.03.2018

Global Bilgi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Zorluydu Olumlu Deneyim Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Aralık 2013
Toplam Süreç: 15 Gün

Şirkete kariyer.net üzerinden başvurdum önce telefonla arayıp 1-2 dakika gibi görüşme yapıldı sonra görüşmeye davet edildim ilk önce birebir görüşme oldu sonra 1 saat gibi bekletilip similasyon mulakatina tabi olup akabinde genel yetenek testi yapıldı 1 yada 2 gün sonra arandim toplamam gereken evraklar mail adresime gönderildi şirketin ilgili yerlerine verildi sonra insan kaynaklarindan işe alım işlemleri yapıldı eğitim için gün verildi eğitim süresi 2 ay sürdü sonra kendi bünyelerinde ise alindim

Mülakat Soruları (1)

Similasyon mulakatında verilen bir firmanın satış ve paket çizelgesinin kriz anında nasıl satışa dönüştürülmesi

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

  • Telefon mülakatı
  • 1'e 1 mülakat
  • Grup Mülakatı
  • Sunum
  • IQ/Zeka Testi
  • Yetenek Testi
  • Kişilik Testi
  • Referans Kontrol
  • Online Sınav
  • Yabancı Dil Sözlü
  • Diğer
 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
0 Kişi
15.11.2017

Global Bilgi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Çok kolaydı Olumlu Deneyim Teklifi Reddettim

Mülakat Tarihi: Kasım 2017
Toplam Süreç: 1 Gün

İlk etapta gergin olmama rağmen, içeri girdiğimde rahatladım.Çok güler yüzlü ve ılıman bir şekilde karşılandım.Acaba olur mu olmaz mı ilk iş mülakatım derken işin genel detayları hakkında konuşmaya başladık.maaş prim ücreti ve işkur a bağlı olan eğitimden bahsettiler.Siz bu şartları bir düşünün sonrasında görüşelim başlayalım dediler. Ama açıkçası sonrasında şirket hakkına yazılanları gördüğümde korktum ve başvuruyu reddettim.Zor çalışma koşulları değil de çalışanın haklarını gözeten bir firma olmaması önemli bir detay bence.

Mülakat Soruları (1)

....bölümünden mezunsunuz buradaki kariyer hedefiniz nedir ?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

  • Telefon mülakatı
  • 1'e 1 mülakat
  • Grup Mülakatı
  • Sunum
  • IQ/Zeka Testi
  • Yetenek Testi
  • Kişilik Testi
  • Referans Kontrol
  • Online Sınav
  • Yabancı Dil Sözlü
  • Diğer
 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
0 Kişi
10.10.2017

Global Bilgi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Zorluydu Olumlu Deneyim Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Eylül 2017
Toplam Süreç: 20 Gün

Ekip şefi ile bire bir mülakat görüşmem oldu. Daha sonra canlandırma yaparak meslek yeterliliğim ölçüldü.

Mülakat Soruları (1)

İş esnasında sizi ne motive eder?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

  • Telefon mülakatı
  • 1'e 1 mülakat
  • Grup Mülakatı
  • Sunum
  • IQ/Zeka Testi
  • Yetenek Testi
  • Kişilik Testi
  • Referans Kontrol
  • Online Sınav
  • Yabancı Dil Sözlü
  • Diğer
 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
0 Kişi