Global Bilgi Mülakatları
|
| Pozitif |
|
%83
|
| Normal |
|
%14
|
| Negatif |
|
%2
|
|
31.10.2018
Global Bilgi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi
Mülakat Tarihi: Ekim 2016 Kariyer siteleri aracılığı ile başvurumu yaptım, sonrasında mülakat için çağrıldım. 1'e 1 mülakat ve sonrasında Telefon Mülakatı yapıldı ve işe kabul edildiğim tarafıma telefon aracılığı ile bildirildi. Mülakat Soruları (1)
Mülakat Detayları
|
||||||
|
12.05.2018
Mülakat Tarihi: Mayıs 2018 Türkcell Global için yapılan mülakat oldukça rahat bir ortamda geçti. İki farklı işe alım uzmanı ile görüştüm. İlk görüşme, daha çok özgeçmişim üzerinden yapıldı, birkaç klasik iş mülakatı sorusu dışında oldukça rahatlatıcı ve sohbet havasında geçen bir görüşme idi. Genel görüşmeden sonra başka bir odaya alındım. 15 dakika boyunca hazırlanmamız istenen örnek olayla ilgili bir kağıt verildi. Detayların verildiği bu olaya hazırlanma süresi tamamlandıktan sonra diğer işe alım uzmanı geldi ve arkamı dönerek kendisi ile telefonda konuşuyormuşuz gibi yapmamı istedi. Bu örnek olay canlandırması da ilk aşamada heyecan yaratsa da gayet keyifliydi. Tek sorun, sıkıntılı bir müşteriyi sadece 15 dk hazırlanarak kontrat yenilemeye ikna etmemizdi ki yeterince hakim olamadığınız sayılar ve durum karşısında 15 dk yetersiz kalabiliyor. Genel olarak güzel bir görüşme deneyimiydi, her iki aşama dahil yaklaşık 35-40 dk sürdü.2 hafta içinde dönüleceği söylendi, henüz 2 hafta dolmadı, dönüş bekliyorum. Mülakat Soruları (1)
Mülakat Detayları
|
||||||
|
03.04.2018
Global Bilgi - Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi
Mülakat Tarihi: Mart 2018 bir tanıdığım aracılığı ile başvurdum ve mülakata çağırıldım. Telefon ile arandığımda pozisyon hakkında bilgi verildi kurumsal musteri temsilciligine basvurmustum ve gorusmeye gittigimde yaklaşık 10 dakika bekledim önce 1e 1 görüşme yapıldı kimsin nesin tarzi sorular soruldu neden turkcell global neden satış ,kendinde gördüğün güçlü yönün, daha once urunumuzle sıkıntı yaşamış olan bir musteriye bir urunu nasıl satarsın , elinde bir urun var ve o musterinin buna ihtiyaci yok bunu ona nasil satabilirsin ,bir musterinin hangi urune ihtiyaci oldugunu nasil belirlersin tarzi sorular soruldu. sonra hemen bir odaya alindim ve simülasyon icin 4 5 sayfalik bir senaryo verildi . Arac kiralama sirketinden ariyordum ve musteri kılığında gelen yetkili karsimda oturuyordu telefonla gorusmus gibi konuştuk daha once şirketle olan sikintisini cozup paketini yenilemeyi yada bir ust paketi satmaya çalıştım fakat ilk deneyimim oldugu icin heyecanim yuzunden olumsuz oldu. Yaklasik 15 gun sonra müşteri temsilciligi için cagirildim bu defa on gorusme daha once yapıldığı icin direk simülasyona girdim bir saglik merkezi çalışanı gorevi ustlendim ve yine musteri kiliginda gelen bayana paketini yenilemeye ust paketi satmaya calistim simülasyon sonrasinda bu simülasyon 2.kez olsaydi kendinde neyi degistirmek isterdin , hedefin neydi gibi sorular soruldu simdilik haber bekliyorum genel olarak 2.mulakatim daha olumlu gecti yetkililer cok profesyonel ve guler yüzlü benim yaptığım gibi heyecan yapmayın yetkililer zaten sizi güler yüzlülüğü ile rahatlatıyor. Mülakat Soruları (1)
Mülakat Detayları
|
||||||
|
06.03.2018
Global Bilgi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi
Mülakat Tarihi: Aralık 2013 Şirkete kariyer.net üzerinden başvurdum önce telefonla arayıp 1-2 dakika gibi görüşme yapıldı sonra görüşmeye davet edildim ilk önce birebir görüşme oldu sonra 1 saat gibi bekletilip similasyon mulakatina tabi olup akabinde genel yetenek testi yapıldı 1 yada 2 gün sonra arandim toplamam gereken evraklar mail adresime gönderildi şirketin ilgili yerlerine verildi sonra insan kaynaklarindan işe alım işlemleri yapıldı eğitim için gün verildi eğitim süresi 2 ay sürdü sonra kendi bünyelerinde ise alindim Mülakat Soruları (1)
Mülakat Detayları
|
||||||
|
15.11.2017
Mülakat Tarihi: Kasım 2017 İlk etapta gergin olmama rağmen, içeri girdiğimde rahatladım.Çok güler yüzlü ve ılıman bir şekilde karşılandım.Acaba olur mu olmaz mı ilk iş mülakatım derken işin genel detayları hakkında konuşmaya başladık.maaş prim ücreti ve işkur a bağlı olan eğitimden bahsettiler.Siz bu şartları bir düşünün sonrasında görüşelim başlayalım dediler. Ama açıkçası sonrasında şirket hakkına yazılanları gördüğümde korktum ve başvuruyu reddettim.Zor çalışma koşulları değil de çalışanın haklarını gözeten bir firma olmaması önemli bir detay bence. Mülakat Soruları (1)
Mülakat Detayları
|
