Global Bilgi Mülakatları
— 30 mülakat deneyimi

Global Bilgi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Çok kolaydı	Olumlu Deneyim	Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Kasım 2012
Toplam Süreç: 1 Gün

Ben Turkcell global şirketi müşteri temsilcisi olarak başvurdum şimdilik ilk mülakatı çok detaylı bir şekilde cevapladım ve çok memnun kaldılar 2. sine de çağıracaklarını söylediler. 2 hafta süre verdiler bana ve şimdi o süreyi bekliyorum.

Mülakat Soruları (1)

Turkcell global çağrı merkezini neden tercih ettiniz ?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Global Bilgi - Müşteri Deneyimi Yönetimi Uzmanı Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Olumsuz Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Ağustos 2012
Toplam Süreç: 3 Ay

Ben Ağustos ayının başlarında mülakata çağrıldım.Ümraniye'deki merkeze gittim görüşmek için ve ilk olarak insan kaynaklarıyla görüştüm. Bu görüşmede kişisel özellikler ve okurken yaptığım stajlarla ilgili sorular soruldu. Sizin sormak istediğiniz bir soru var mı dendiğinde ben kariyer basamaklarının nasıl yürüdüğünü sordum. Bir üst basamağa atlamak için herhangi bir sürenin olup olmadığını sordum. İK işe alımdan sorumlu olan kişi sorduğum sorunun çok saçma olduğunu söyledi ve sinirlenerek cevap verdi. Bu tutum karşısında biraz şaşırmış olsam da tepki vermedim her şirketin kendi belirlediği süreler vardır sizde böyle bir durum söz konusu mu diye sorumu tekrarladım. Bu görüşmeden sonra bana tekrar sizi arıyacağız müdürümüzle görüştürmek istiyoruz dendi ve oradan ayrıldım.
3 gün sonra geri döndüler ve tekrar müdürle görüşmek için şirkete gittim. Müdürle yaptığım görüşme daha olumlu geçti. Bence İK'da çalışan kişiden daha profesyonel ve işe başvuru yapan bir kişiyle nasıl konuşması gerektiğini daha iyi biliyordu.Bundan sonraki aşamaların nasıl işleyeceğini anlattı ve bir sunum yapmam gerektiğini söyledi. Konuyu biz sana göndereceğiz ve 1 hafta sonra hazırlanıp gelirsin dinleriz dedi. Aradan 2 hafta geçti beni arayarak sunum yapacağım konuyu gönderdiklerini söylediler. Ben sunumu hazırladım fakat aradan tekrar 2 hafta geçtikten sonra arayarak sunum için gelmemi söylediler. Hazırlanıp gittim ve karşımda daha önce hiç görmediğim farklı bir çalışan vardı. Ben sunum için geldiğimi bir yanlışlık olup olmadığını sorduğumda bu kişi yanlışlık yok sunum yapacağın müdür bugün şirkette değil o yüzden ben de seni tanımak istedim dedi. Bunun üzerine onunla da görüştük aynı soruları tekrarladı aynı cevapları verdim. Bir sonraki hafta sunum için çağrılacağımı söyledi ve oradan ayrıldım. Bu şekilde yaklaşık bir buçuk iki aylık zamanı geçirmiş oldular. Bana sunum hazırlattılar fakat hala sunum için çağırmış değiller.Artık çağırsalar da sunuma gitmeyi düşünmüyorum ve bu şirkette çalışmayı istemiyorum.
Bir şirketin dışa açılan kanallarından biri de işe alımda görüştükleri kişilerin üzerinde yarattıkları izlenimlerdir. Berbat bir şirket olduğunu söylemek isterim. Yılın en iyi çalışanı ödülünü almalarıyla övünüyorlar fakat İK'da önemli sıkıntıları ve başarısızlıkları olduğunu düşünüyorum. Turkcell'in grup şirketidir. Turkcell gibi bir markaya hiç yakışmayan bir kuruluştur.

Mülakat Soruları (1)

Bİr arkadaşına sorsak senin en iyi ve en kötü yönlerinle ilgili neler söylerdi?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Global Bilgi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Kolaydı	Ortalama Deneyim	Teklifi Reddettim

Mülakat Tarihi: Ağustos 2012
Toplam Süreç: 4 Gün

Kariyer.net üzerinden yaptığım başvuru sonucu telefon ile Global Bilgi İnsan Kaynakları çalışanı tarafından arandım ve mülakat zamanını ve yerini söyledi ve bilgileri mailime de iletti.

Mülakat Soruları (1)

Telekomünikasyon sektöründe bilmedikleriniz , eksikleriniz nelerdir ?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları