Şirketlere Özel

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakatları

06.08.2014

Global Bilgi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Kolaydı Olumlu Deneyim Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Ağustos 2014
Toplam Süreç: 2 Gün

çalışanlar çok nezihlerdi işe alım uzmanı nazan hanım mükemmel bir bayandı 2 aylık eğitim sürecine başlıycam çok keyifli bir iş beni bekliyor olmalı

Mülakat Soruları (1)

kendinizde beğendiğiniz en iyi yönünüz

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
0 Kişi
23.07.2014

Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Ortalama Olumlu Deneyim Teklifi Reddettim

Mülakat Tarihi: Temmuz 2014
Toplam Süreç: 15 Gün

3 aşamalı bir süreçti. İlk adımda Genel Kültür/Genel Yetenek ve Dikkat Testi uygulandı. Bu aşamayı geçenler 2. adımda İK departmanıyla gerçekleşen birebir mülakata çağrılıp bu kişilerin şirket yapısına uygunluk derecesi tespit edildi. 3. ve son adımda Çağrı Merkezi'nde departman yetkilileriyle case study içeren role-play'den ve mülakattan oluşan bir süreç gerçekleştirildi.

Mülakat Soruları (1)

Bu pozisyondaki görevinizden beklentiniz nedir?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
0 Kişi
18.06.2014

Avea - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Zorluydu Olumlu Deneyim Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Şubat 2013
Toplam Süreç: 1 Ay

mülakat 3 kişilik grupla oldu önce bize bir tartışma konusu verdi ve savunduk, daha sonra pazarlama üzerine bireysel bir mülakat oldu olumlu sonuçlandıktan sonra sınav oldu, sonra çağrı merkezinde bir mülakat daha yapıldı. 1 ay eğitim oldu her hafta quizler yapıldı en son final sınavı yapıldı ve ort. alındı 80 üstü çalışmaya hak kazandı.

Mülakat Soruları (1)

hattını iptal ettiirmek isteyen bir müşteriyi nasıl ikna edersin

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
0 Kişi
12.06.2014

Global Bilgi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Kolaydı Olumlu Deneyim Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Mart 2010
Toplam Süreç: 1 Gün

Çağrı merkezi sektöründeki ilk iş deneyimim olması nedeniyle bana şikayet yönetebilmem için bir script verip kısa bir süre sonra simülasyon yapmamı istediler. Beceri kullanarak ikna aşamasını tamamlayıp problemi çözüme kavuşturdum.

Mülakat Soruları (1)

Bir önceki işinizden neden ayrıldınız?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
0 Kişi
31.05.2014

Global Bilgi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Ortalama Olumlu Deneyim Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Ocak 2010
Toplam Süreç: 1 Gün

İlk olarak telefonla arayıp bir kaç soru soruyorlar önemli değil konuşmanızız düzgün olup olmadığına bakıyorlar eğer düzgünse mülakat günü veriyorlar eğer değilse teşekkür edip kapatıyorlar mülakata cağırıldıysanız ilk aşamayı atlatmış oluyorsunuz mülakatta ilk olarak IQ ve kişilik testi uyguluyorlar sonra da birebir mülakat ve similasyona tabi tutuluyorsunuz eğer kasmazsanız rahat olursanız yapılmayacak şeylerdeğil tavsiyem rahat olun unutmayın sizin işe ihtiyacınız olabilir ancak onların da elemana ihtiyacı var

Mülakat Soruları (1)

Neden bizi sectiniz

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
0 Kişi