Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakatları

Akbank - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Zorluydu	Olumlu Deneyim	Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Mayıs 2011
Toplam Süreç: 2 Ay

1 sınav, 3 kere görüşme, 2 ay sonra işe alım

Mülakat Detayları

Turkcell - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Olumlu Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Nisan 2013
Toplam Süreç: 1 Gün

Turkcell çağrı merkezi müşteri temsilciliği için kariyer sitelerinden biriyle başvuru yaptım aradan geçen uzun zamandan sonra geri dönüş yaptılar.

1. Turkcell şirketi ile bir temasta bulunmadık.
2. Mülakat farklı bir firma tarafından yapıldı.
3. Sadece 1 mülakat oldu.
4. Ofis çalışanları ile hiç bir diyalog da bulunmadık

Bu mülakat kısaca grupta yer alan kişileri kendi yazmış olduğunuz cevap sıralamasına ikna edebilmek.
Karşınızdaki kişi sizi anlamakta zorluk çekiyor ve siz çok iyi bir şekilde anlatsanız da işler istediğiniz gibi gitmiyor.
Grupta belirtilen en saçma bir cevap o kişiye mantıklı gelebiliyor ve o konuda savunmasız kalabiliyorsunuz.

Mülakat Detayları

Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Zorluydu	Olumlu Deneyim	Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Mart 2014
Toplam Süreç: 10 Gün

Garanti bankası çağrı merkezi sınavına girdim ve genel yetenek 60 soru 35 dk vedikkat testini 60 soru 15 dk geçtim. Mülakata çağrıldım. 2 gün sonra gireceğim. Hayırlısı ile inşallah geçmeyi umut ediyorum.

Mülakat Detayları

Global Bilgi - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Olumlu Deneyim	Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Mart 2013
Toplam Süreç: 1 Gün

Mülakat süreci boyunca, ileriki adımların içeriklerine dair açıklayıcı bilgi verildi. Pozisyonun görev tanımı, şirket içerisindeki rolü konusunda yeterli bilgi verildi. Mülakatı gerçekleştirenler daima profesyonel bir tutum sergilediler.

Mülakat Soruları (1)

Hattını iptal ettirmek isteyen ve küfür eden müşteriye tepkin ne olurdu?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Zorluydu	Olumlu Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Ocak 2014
Toplam Süreç: 1 Gün

kariyer.net'den yaptığım başvuru üzerine mülakat için Garanti Bankası'ndan aradılar. Telefonda kısa bir görüşme sağladık daha sonra Garanti Bankası eğitim merkezi olan Beşiktaş'a çağrıldım. Daha sonra sınava alındım tabi bu süreçte ilgilendiler bizimle orada. Sınavlardan bir tanesi yetenek testi diğeri ise dikkat testiydi. Ama şunu söyleyebilirim ki çok zordu, sözel mezunları bence hiç katılmasınlar. Zaten bankalar içinde en zor Garanti Bankası olduğunu öğrendim. Sınav bittikten sonra beklememizi söylediler, saat 12.00'de mesaj veya email yoluyla anında olumlu-olumsuz yanıt vereceklerini söylediler. Benimki olumsuzdu. Beklediğim bir şeydi zaten. Olumlu olanları anında yüz yüze mülakata almak için aynı gün içerisinde saat verdiler. Ama onlar da başka yerlere çağrılmış ve sonuçta hiçbir şey yok yine. İnsanları çeken 3 ayda bir çift maaş olması ve olanaklarının çok iyi olmasıydı.

Mülakat Detayları