Gişe Asistanı Mülakatları |
|
10.01.2018
Garanti Bankası - Gişe Asistanı Mülakat Deneyimi
Mülakat Tarihi: Ağustos 2017 İnternet sitesi üzerinden boş pozisyon ile ilgili başvuru yaptım. Başvuru kabul edildikten sonra online sınav ve online yetenek testi için tarih belirlendi. belirlenen tarihlerde online sınavlara girdim. Online sınavlar canlı kayıt alınarak yarım saatlik ve bir saatlik sürelerde gerçekleşiyor. Matematiksel mantıksal ve dikkati ölçen testler var. Online sınavı geçtikten sonra mülakat için gün verildi. Belirtilen günde banka şubesi banka müdürü odasında skeype üzerinden işe alım uzmanları ile görüşme yaptım. Banka müdürü hiç bir yorum yada müdahale de bulunmuyor. Görüşmede banka hakkında ve pozisyon hakkında sorular eğitim durumu ile ilgili sorular soruldu. Ve bir canlandırma yaptık müşteri görevli gibi. Çok fazla satış yapma yeteneği varsa başvurulabilir. Çünkü yapacağınız işten çok ne satacaksına odaklililar. Mülakat Soruları (1)
Mülakat Detayları |
||||||
|
26.08.2013
Garanti Bankası - Gişe Asistanı Mülakat Deneyimi
Mülakat Tarihi: Ağustos 2013 Garantili Kariyer aracılığıyla İzmir için açılan Gişe Asistanlığı pozisyonuna başvuru yaptım. Bundan yaklaşık 3-4 gün sonra aradılar. Doğum tarihim, okuduğum okul ve ücret beklentimle ilgili sorular soruldu. Ön mülakatınız onaylandı, bir kaç gün içinde sınav daveti e-mail adresinize gelecektir denildi. Bunun akabinde 24 Temmuz için sınav daveti e-mail adresime geldi. Sınav genel yetenek testi ve dikkat testi olarak iki aşamada gerçekleşti. Genel yetenek testi 60 soru 35 dakikaydı içeriği paragraf soruları ve basit işlemlerden oluşuyordu. Dikkat testi yine aynı şekilde 60 soru 15 dakika şeklinde oldu. Bu test ise verilen harflerin veya şekillerin aynısının seçeneklerde bulunması yönündeydi. Süre sıkıntısı şüpheye düşürse de sorular oldukça basitti. İki bölümden de ortalama 40 - 45 soru yaptım. Ertesi sabah mesaj ve e-mail yoluyla sınav sonucum 'olumlu' olarak tarafıma bildirildi. 4 gün sonra mülakat tarihi yine mesaj ve e-mail yoluyla iletildi. 2 Ağustos tarihinde Ege Bölge Müdürlüğü'nde mülakatım bire bir olarak gerçekleşti. Oldukça sakindim, sanırım bu da onlara yansıdı. İlk odaya girdiğimde ellerini sıktım, "merhaba" dedim ve gülümsedim. 2 bayan vardı odada, onlar da oldukça güler yüzlü ve samimilerdi. İlk olarak kendimi tanıtmamı istediler. Şu sırayla tanıttım; doğum tarihim, yaşadığım yer, eğitim gördüğüm okullar, staj ve iş deneyimim. Bu arada 91 doğumluyum 2 yıllık Bankacılık ve Sigortacılık mezunuyum. AÖF'den İktisatla eğitimimi lisansa tamamladım. Örgün öğrenim görürken bir bankada staj yaptım. Şube müdürü ve personelleriyle hala irtibat halindeyim. Bir oto plazada sigortacı olarak 7 aylık bir deneyimim oldu. Bu süreçte kendimi sertifikalar alarak daha donanımlı hale getirmeye çalıştım. Çalıştığım şirket oldukça iyiydi ama aramızda bir anlaşmazlık yüzünden iş yerinden kendi isteğimle ayrıldım. Sigortacılık da, bankacılıkla paralel satışa dayalı bir meslek olduğu için bu onların hoşuna gitti sanırım. Stajım da uzun süreliydi bu da benim için artı oldu. Bunları konuştuktan sonra soru yağmuru başladı: "Gişedesin. Müşteri geldi ve ona mutlaka kredi kartı satman lazım. Nasıl satarsın?" "Müşterinin 6 kredi kartı var nasıl 7. yi satarsın?" "Zorlu bir müşteriyle nasıl başa çıkarsın?" gibi sürekli sorulan sorular bana da yöneltildi. Arkadaşlar ben şunu yaparım demedim açıkçası yaşadığım şeylerden örnek verdim ve 2-3 kez kahkahalar yankılandı odada. O ciddiyet birden bozuldu. O zaman işin bende olduğunu anladım zaten. Bu arada belirtmek isterim ki bir bayan sürekli soru soruyor diğeri ise sadece sizi izliyor bundan rahatsız olmayın ve gözlerinin içine bakın mimiklerinizi ellerinizi kendinizi ifade ederken mutlaka kullanın. 10-15 dakika sürdü mülakat. "1 hafta içerisinde geri dönüş yapacağız" dendi. Ellerini sıktım, gülümsedim ve odadan çıktım. Cuma günü mülakata girmiştim. Pazartesi olumlu olarak dönüş oldu. Ancak ikamet ettiğiniz ilçe önemli. Bunları not alıyorlar mülakatta ve ona yakın yerlerdeki şubelere veriliyorsunuz. 20 gündür herhangi bir teklif henüz yapılmadı. Uygun şubelerde boşluk olması bekleniyormuş. Onu bekliyorum. Başarılar diliyorum sizlere. Mülakat Soruları (1)
Mülakat Detayları |
||||||
|
26.03.2017
Garanti Bankası - Gişe Asistanı Mülakat Deneyimi
Mülakat Tarihi: Mart 2016 Online sınav sonucu mülakat tarihi içinde mail aldım.mülakatta kendimi tanıtmamı ve satış yapıp yapamayacağım üzerinde duruldu.sonuç olarak teklıf almadım. Mülakat Soruları (1)
Mülakat Detayları |
||||||
|
27.12.2016
Garanti Bankası - Gişe Asistanı Mülakat Deneyimi
Mülakat Tarihi: Aralık 2016
5 ekim 2016 da online olarak mülakata girdim.sorular basitti az süre verilmişti yetiştirebildiğimi çözdüm 3 ? 7 10 gibi sayıların gidişatına göre ? yerine ne gelmelidir şeklinde sorular ve basit matematiksel işlemler vardı.Bu aşamayı geçtiğimi 2 gün sonra mail ve sms yoluyla bildirdiler ve en kısa sürede ÖN Mülakat için dönüş yapacaklarını yazmışlardı.Tam 1 bucuk ay sonra yani 17 kasım 2016 da ön mülakat daveti gönderildi yine sms ve mail yoluyla.Ön mülakat aşamasında kendimi tanıtmam istendi sıralamaya dikkat edin okul hayatından iş hAYATINA kadar sırasıyla anlattım.Neden banka diye soruldu: 'bankacılık sektörünün bölümümle alakalı olduğunu (işletme mezunuyum) ve insanların para ihtiyaçlarının hiç bitmeyeceğini düşündüğüm için ve sürekliliğini düşündüğüm için bankacılık istediğimi belirttim.bunun dısında gişe asistanı ne iş yapar diye soruldu.Bunu internetten bakıp cevaplamıştım para çekme yatırma döviz işlemleri vs. vs. ....Bu aşama aslında sohbet havasında ve sizi tanımak adına yapılıyor akıcı konuşmaya özen gösterdim rahat davrandım bu şekilde bu aşamadanda geçtim.Sırada MÜLAKAT aşaması vardı 20 aralıkta yani yine 1 ay sonra mülakat aşaması için çağırıldım.Mülakatta 2 kişi vardı birisi sizi izliyor diğeri sürekli sorular soruyor ve çok hızlı konuşuyordu:) Ama çok sıcakkanlı kişilerdi ilk etapta yine sohbet havasında beni tanıdılar yine ön mülakatta sorulan soruların aynısını sordular.aynı cevapları verdim.Bunun dışında satış yapacağımı belirttiler yani gişede aynı zamanda 7-8 adet ürünün satışınıda yapacaksınız dediler.Ve satış odaklı sorular yönlendirdiler.Gişede çalışıyorsun şuanda ve bende sorunlu yaşlı bir müşteriyim.Merhaba hanımefendi tam 1 saattir sıra gelmesini bekliyorum altı üstü elektrik faturası yatıracağım bu ne böyle dedi(bankamızın müşterisi olmayan biri hayal et denildi birde bahçıvanmış ve emekliliğine çok az kalmış)Bu adamla sanki gerçekten bankada çalışırcasına tiyatro gösterisi gibi canlandırma yaptık.ben kendisini bankamızın müşterisi yaparak daha az sıra bekleyebileceğini söyledim aynı zamanda vakit kaybetmemesi adına internet bankacılığına yönlendirirdim dedim aynı zamanda kredi kartlarının çeşitlerini saydım bunlardan birini seçebilirsiniz dedim...Bu şekilde mülakat sürecim gerçekleşti yarın dönüş yapacaklarmış sonucuda paylaşacağım yarın.Hakkımızda hayırlısı artık ama çok uzun bir süreç sabır istiyor 3 ayrı sınav yapıyor resmen banka.Ve 3 sınavı verincede hemen başlamıyorsun ihtiyaç doğrultusunda dönüş yapılacakmış:/ Mülakat Soruları (1)
Mülakat Detayları |
||||||
|
18.11.2016
Garanti Bankası - Gişe Asistanı Mülakat Deneyimi
Mülakat Tarihi: Kasım 2016 online sınav sonrası mülakat daveti aldım .. mülakat 1-1 görüşme olarak gerçekleşti.karşımda kişi negatif birydi yada günün yorgunluğuyla o hale geldi bilmiyorum .çünkü mülakat saatim 17.30 du . ve daha sonuç bekliyorum... Mülakat Soruları (1)
Mülakat Detayları |
