Gişe Asistanı

Maaş Ekleyin

Yorum Yazın

Mülakatınızı Anlatın

Gişe Asistanı Mülakatları

Anahtar Kelime

Sırala

09.01.2015

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Olumlu Deneyim	Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Aralık 2014
Toplam Süreç: 25 Gün

İlk önce iki gün sonra yapacakları sınava davet ettiler hem mesaj hem mail atmışlardı, gittim, standart banka sınavı; yetenek testleri; mantık soruları, zeka soruları, hafıza soruları, dört işlem soruları vs ama önemli olan hızlı olmak. Ertesi gün sınavda başarı olduğumu mülakat bilgilerini en kısa sürede göndereceklerini söylediler, 1 hafta sonra mülakata girdim, o mülakattan 2 gün sonra Süreç olumlu ilerliyor son aşama olan 2. mülakatın ayrıntıları size gönderilecek diye msj attılar, 1 hafta sonra 2.mülakata girdim ertesi gün ise aradılar mülakatın olumlu olduğunu söyleyip teklif sundular, ben de kabul ettim.
Iki mülakata da yarı klasik (Smart casual denilen) şekilde giyinip gittim, sanırım güzel giyime, temizliğe özen veriyorlar, bayanlar için tavsiyem etek giymeleri makyaj yapmaları ve saçlarını toplamaları. Eller masanın üzerinde ve dik oturulmalı yani kendine güvenmek çok önemli bence, yüksek ve anlaşılır bir şekilde konuşmak sürekli gülümsemek iyi etki bırakıyor. Bilmediğim sorulara bilmiyorum dedim, bankacılığı öğrenmeye Garanti'nin tecrübelerinden yararlanmaya istekli olduğumu belirttim. Satış tecrübelerimden bahsettim sanırım bu hoşuna gitti satış en çok istedikleri üzerinde durdukları şey varsa siz de bahsedin mutlaka, yoksa da uydurmak kötü bi fikir değil gibi... Tane tane ve çok konuştuğum için, bir de bankacılık ile ilgili sorulara bilmiyorum dediğim için çok fazla soru soramadı, ne derse desin bu işe uygun olduğunuzu, istekli olduğunuzu, kariyer planlarınızın bankadan oluştuğunu, vurgulayan cümleler kurun. Ilk mülakat kolaydı, ikinci mülakat zordu.. 2.mülakattan sonra kesin elendim diye düşünürken arandım, çünkü çok sıkıştırmışlardı 5tane kredi Kartı olan müşteriye bizim kartımızı nasıl satarsın sorusuna verdiğim hiç bir cevabı beğenmemişlerdi sonradan anladım ki önemli olan cevap değil ne kadar çok mantıklı Çözümler ürettiğimiz sakinliğimizi korumamız vs. İkna kabiliyetini soruyorlar en son kimi ne hakkında ikna ettin gibi...

Mülakat Soruları (3)

Aradılar dediler ki bugün 7 tane kredi Kartı satman Lazım ama satamadın ne hissedersin arayıp neden satamadın ne yapmayı düşünüyorsun diye sorduklarında ne dersin
Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Evet		Hayır
0 Kişi		0 Kişi

Bu mülakat uygunsuz mu?

19.07.2013

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Kolaydı	Olumsuz Deneyim	Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Temmuz 2013
Toplam Süreç: 1 Ay

Öncelikle ilana başvurdum ve tarafıma sınav davet sms'i ve e-mail'i geldi akabinde temmuzun başında genel yetenek sınavı denilen sizin daha çok görsel yeteneğinizi ve sayısal mantıkla ilgili hızlı çözüme gitme yeteneğinizi ölçen bir sınava girdim. Sınavdan sonra ertesi gün sınav sonucu açıklandı ve olumlu olduğu buna takiben ön mülakat bilgilerinin en kısa sürede paylaşılacağı belirtildi sms ve e-mail yolu ile. Ardından 2 saat sonra mülakat bilgilerini içeren bir sms ve e-mail aldım, ertesi gün için ön mülakata gittim.
Ön mülakatta 1-1 şekilde İK personeli ile bir görüşme gerçekleştiriyorsunuz.
Bu görüşmede öncelikle benim naçizane tavsiyem şudur ki;
İçeri girdiğinizde karşı tarafın elini mutlaka sıkın ve güler yüz ile selamlaşın. Unutmayın ilk 3 saniye kuralı çok önemlidir.
Akabinde size yer gösterilmesini bekleyin ve oturun. Mümkün olduğunca dik bir şekilde ve kararlı gözükmeye çalışın.
Ön mülakat olduğu için öncelikle sizi tanımak istediklerini belirtiyorlar. Bu noktada da benim yine önerim bir gece öncesinden kendinizi buna hazırlayın yani kendinizi kısaca tanıtacak isminizden eğitim bilginize ve iş yaşamınıza kadar kısa ama açıklayıcı bir kurgu yaratın ve onu karşı tarafa aktarın. Bunun sebebi ise akıcı bir şekilde kendinizi ifade etmeniz çok önemli.
Kendinizi tanıttıktan sonra neden Garanti? Satış yapabilir misin? Gişe sorumlusu ne iş yapar? vb sorulardan en az bir tanesi ile karşılaşacaksınız. Bunlara da ezber cevap vermeyin ama önceden hazırlıklı olmanızda fayda var.
Bu soruları da atlattıktan sonra size satışla ilgili bir kaç soru daha geliyor mesela bana bireysel emekliliği olan bir müşteri geldi ve senin ona bireysel emeklilik satman gerekiyor nasıl satarsın diye bir soru soruldu. Buna benzer bir soru ile karşılaşacaksınız. Ona göre karşı tarafı tatmin edici cevaplar iletmeniz gerekiyor.
Bu aşamadan sonra ise İK personeli size gişe asistanının yaptığı işi ve beklentileri açıklıyor dikkatle dinleyin kafanıza takılan bir şey olursa mutlaka sorun. Daha sonra size sormak istediğiniz bir şey olup olmadığı soruluyor. Varsa bir şey sorun yoksa yok diyin geçin.
Ön mülakat süreci buna yakın şekilde gerçekleşiyor.
Daha sonra 2 gün içinde yine sms ve e-mail yolu ile ön mülakatın olumlu olduğu ve kısa sürede 2. ve son mülakat için çağrılacağım bildirimini aldım.
2. mülakata çağrılmam açıkçası beklediğimden uzun sürdü, tam 2 hafta sonra 2.mülakat daveti aldım. Beklerken açıkçası umudumu yitirmeye başlamıştım fakat ucundan yakaladılar diyebilirim :)
2.mülakat davetine gittim bu sefer İK da görüştüğüm personel ve iki birim yöneticinin olduğu 3 kişi karsısında bir mülakat oldu. Mülakatta yine kendimi tanıtmam istendi ve ön mülakatla paralel olan sorularla devam etti mesela benim karşılaştığım sorular;
(Ben İzmirliyim) Neden İzmir'i düşünmüyorsun?
Ailen burada değil. Seni geri çağırmıyorlar mı? vb. sorular yöneltildi.
Samimi bir şekilde cevapladım ve sohbet havasında mülakatı tamamladık.
Yine satışın üzerine uzun uzun konuştuk bunun altını çizmek istiyorum.
Satış konusuna bakış açınız olsun sorunlu müşteri örneklerine yaklaşımlarınız olsun bunları test ettikleri bir mülakattı.
Akabinde yaklaşık 20 dakika süren mülakat sonrasında teşekkür ettiler ve ayrıldım oradan.
Eve gelirken kafamda inanın hiçbir şey canlanmadı olumlu yada olumsuz olacağı yönünde. Ön mülakatı geçeceğimi tahmin etmiştim ama bunun için pek de öyle düşünemedim.
Neyse ki mülakattan sonra referans bilgisi almak için arandım.(Cv'imde referans bilgileri yoktu) Referans bilgilerini ilettim ve olumlu yada olumsuz olduğu yönünde bir cevap da almadım.
Ertesi gün ise referanslarım aranmış ve sabah saatlerinde İK'dan arandım ve her şeyin olumlu olduğunu ve teklif yapmak istediklerini belirttiler. Yapılan teklifi kabul ettim ve 2 Ağustos'taki eğitimde görüşmek üzere konuşmayı sonlandırdık.
Tüm bu yazdıklarım benim başımdan geçenlerdi.Yine bir öneri vermek isterim oda sudur ki;
Kesinlikle umutsuzluğa kapılmayın biraz sabredin, mülakatlarda kendinizden emin olun ve ben bu işi istiyorum imajı yaratın, kendiniz olun, kesinlikle bir şeyleri abartmayın. Neyseniz onu karşıya aktarın çünkü abartınız anlaşılırsa bu sefer çapraz sorularla nakavt olursunuz, bu da olumlu olmaz sizler için.

Mülakat Soruları (1)

Gişe asistanı ne iş yapar?
Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Evet		Hayır
42 Kişi		0 Kişi

Bu mülakat uygunsuz mu?

25.09.2013

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Olumlu Deneyim	Teklifi Reddettim

Mülakat Tarihi: Mayıs 2011
Toplam Süreç: 1 Ay

Mülakatta isteksiz kaldım. Farklı bir pozisyonda değerlendirilebileceğimi düşündüğümü belirttim.

Mülakat Soruları (1)

Geçmişte yaptığınıza pişman olduğunuz en önemli şey nedir?
Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Evet		Hayır
0 Kişi		3 Kişi

Bu mülakat uygunsuz mu?

12.02.2014

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Çok kolaydı	Olumlu Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Şubat 2014
Toplam Süreç: 4 Gün

Mail yoluyla size ulaşılıyor. Önce yazılı sınav oluyorsunuz. Genel yetenek ve dikkat testleri. Akabinde sözlü mülakata davet ediliyorsunuz. Cevaplar da aynı şekilde mail adresinize gönderiliyor.

Mülakat Soruları (3)

Bir ürün olsa bunu bana nasıl pazarlarsınız?
Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Evet		Hayır
0 Kişi		3 Kişi

Bu mülakat uygunsuz mu?

18.08.2014

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Kolaydı	Olumlu Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Haziran 2014
Toplam Süreç: 3 Gün

kariyer sitelerinden başvuru yaptığım garanti bankası gişe asistanlığı sınavına ilk olarak genel yetenek ve dikkat sınavlarına girdim. sınav soruları basitti özellikle matematiğine güvenen kişiler rahatlıkla üstesinden gelebilir.sınavdan çıktıktan yaklaşık 1 saat sonra sınavda başarılı olduğum telefonuma ve mail adresime gönderildi ve 2 gün sonra mülakata çağırıldım.mülakat 1'e 1 yapıldı genel olarak cv üzerinden konuştuk neden bankacılığı seçtiğim müşterilere nasıl kredi kartı satabilirsin gibi sorular soruldu mülakattan 2 gün sonra ise olumsuz dönüş yapıldı

Mülakat Soruları (2)

full time başvuru yapmışsınız part time çalışmınızı istesek kabul eder misiniz
Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Evet		Hayır
0 Kişi		0 Kişi

Bu mülakat uygunsuz mu?

Gişe Asistanı

Gişe Asistanı Mülakatları

Mülakat Soruları (3)

Mülakat Detayları

Mülakat Soruları (1)

Mülakat Detayları

Mülakat Soruları (1)

Mülakat Detayları

Mülakat Soruları (3)

Mülakat Detayları

Mülakat Soruları (2)

Mülakat Detayları

İş İlanları

Tüm iş ilanlarına tek bir aramayla ulaşabilirsiniz!

Yöneticilere Özel

İşveren Markanızı Yönetebilirsiniz!

İşkolig Blog

Mentorluk hepimiz için neden bu kadar önemli?

İşkolig Hakkında

Bizi Takip Edin