Şirketlere Özel

Gişe Asistanı Mülakatları

25.02.2014

Garanti Bankası - Gişe Asistanı Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Ortalama Olumlu Deneyim Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Aralık 2013
Toplam Süreç: 30 Gün

Öncelikle yazılı sınava tabii tutuldum. Yazılı sınav genel olarak basit sayısal ve sözel sorulardan oluşuyor. Önemli olan hız. Çünkü soru sayısına göre zaman çok kısıtlı. Tavsiyem bir soruya takılıp zaman kaybetmeyin, hızlıca göz gezdirip kolay bulduğunuz sorulara öncelik verin. Aynı gün içinde sınavınız olumlu ya da olumsuz şeklinde geri dönüş yapılıyor. Bir sonraki aşama ön mülakat. Genel olarak CV'niz üzerinden kısaca sizi tanımaya çalışıyorlar. Sonrasında da bankacılıkla ilgili genel sorular soruluyor. Gişe asistanı hangi işlemleri yapar, BES satmanız gerekiyor nasıl satarsınız vs sorular. Sizi sıkıştırmaya çalışacaklar. Müşterinin daha önceden farklı bankadan yapılmış BES'i var almak istemiyor nasıl satmaya çalışırsın gibilerden. Burada iş biraz yaratıcılığınıza kalmış. Eşinin, çoluğunun çocuğunun olup olmadığını sorarım, yoksa onlara BES satmaya çalışırım gibi cevaplar verebilirsiniz. Pes etmeyin. Son aşama da bire bir mülakat. Karşınızda 3 kişi oluyor. Daha detaylı şekilde çaprazlama sorular soruluyor. Mantık aynı ama bir şeyler satmanız gerekiyor, müşteri almıyor, ne yaparsınız ne edersiniz. Birebir mülakata gitmeden önce Garanti'nin sitesinden ürünlerine mutlaka bakın. Bana sigorta çeşitlerini sormuşlardı. Hem bankacılıkla ilgili bilginizi ölçmeye çalışıyorlar hazırlıklı gidip gitmediğinizi görmek için, hem de satış konusuna ne derece yatkınsınız bunu anlamak için bol bol soru yöneltiyorlar. Son aşamadan da olumlu yanıtı geldi. Lakin bundan sonra da teklif almak için beklemeniz gerekiyor. Yazılı sınava girdiğim günden bu güne 2,5 ay oldu, beklemedeyim. İşe yarar bilgiler verebildiysem ne mutlu bana. Hepimiz adına hayırlı olsun diyorum.

Mülakat Soruları (1)

Gişe asistanı ne iş yapar? BES satmanız gerekiyor, nasıl satarsınız? Bankamızca yapılan sigorta çeşitlerini sayabilir misiniz?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
23 Kişi
1 Kişi
24.02.2014

Garanti Bankası - Gişe Asistanı Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Zorluydu Ortalama Deneyim Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Aralık 2013
Toplam Süreç: 3 Gün

Farklı bir pozisyon için başvurulmasına rağmen başka bir pozisyon için uygun görüldünüz şeklinde mülakat sonucu iletildi. Sınav çok açmaydı, gereksiz sorular vardı. Mülakat çok amaçsızdı. Gerekli şekilde işin tanımı yapılmadı ve bir kere sınavı geçemeyenlerin 1 sene boyunca bir daha sınava giremeyecekleri gibi saçma bir kural koymuşlardı. Az ücret, çok çalışma özetle. Diğer bankalardan çok farkı olmayan saçma bir sistemin işlediği bir bankaydı. Tavsiye etmem.

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
0 Kişi
13.02.2014

Garanti Bankası - Gişe Asistanı Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Kolaydı Olumlu Deneyim Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Ocak 2014
Toplam Süreç: 1 Gün

Sınava girdiğim günün akşamı olumlu geçtiği ve mülakata davet edildiğim mesajını aldım. Mülakatta BES satışı hakkında sorular soruldu. Bir müşteri geldi BES satacaksın ama müşterinin zaten BES'i var bu durumda ne yaparsın nasıl satarsın gibi sorular yöneltildi. Kesinlikle İK'cıya satışı yapabileceğiniz konusunda olumlu, ikna edici konuşun yoksa işe kabul edilmezsiniz.

Mülakat Soruları (1)

Bes satacaksınız, fakat müşterinin zaten besi var bu durumda ne yaparsınız?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
4 Kişi
1 Kişi
09.02.2014

Garanti Bankası - Gişe Asistanı Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Ortalama Olumlu Deneyim Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Ocak 2014
Toplam Süreç: 10 Gün

Bire bir mülakat çok olumlu geçti ve geçtiği gibi de olumlu yanıt geldi ve ikinci ve son mülakata çağrıldım. Bu mülakat da çok olumlu geçmişti ve olumlu yanıt geleceğini düşündüm ama olumsuz mesajı geldi. Şimdi şunu söylemek istiyorum. Benimle birlikte mülakata giren birini tanıyorum ve bankacılık alanına ilgisi sıfır ve hiçbir bilgisi yok. Ona mülakatta sorulan sorular bireysel ürünler nelerdir. Neden bankacılık gibi sorular. Bana banka ile ilgili hiçbir şey sorulmadı. Nerede oturuyorsun, buraya kaç dakikada geldin gibi sorulardı. Şimdi bu işte torpil olmadığını kim söyleyebilir bana.

Mülakat Soruları (2)

Buraya kaç dakikada geldiniz?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
3 Kişi
2 Kişi
13.01.2014

Garanti Bankası - Gişe Asistanı Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Ortalama Olumlu Deneyim Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Ocak 2014
Toplam Süreç: 1 Gün

Öncelikle genel yetenek ve dikkat testinden geçtik ve olumlu cevap geldi. Ertesi gün mülakata çağrıldım.

Mülakat Soruları (2)

Gişe asistanı ne yapar?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
2 Kişi