|
Çağrı Merkezi Müşteri Memnuniyeti Yetkilisi
Çağrı Merkezi Müşteri Memnuniyeti Yetkilisi Mülakatları |
|
08.07.2014
Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Müşteri Memnuniyeti Yetkilisi Mülakat Deneyimi
Mülakat Tarihi: Temmuz 2014 23 haziranda sınava girdim aynı gün açıklandı 1 hafta sonra ön görüşme davet geldim 2 temmuzda mesaj geldi görüşme olumlu geçmiştir birer bir mülakat için size dönüş yapılacaktır diye hızlı giden süreç biranda durdu hala bekliyorum mülakata çağırmadılar umudu kestim iş bakıyorum bunlar 1 ay sonramı 2 ay sonramı dönüş yaparlar bilmiyorum fakat benim anladığım yedekte adam tutma peşindeler... Mülakat Soruları (1)
Mülakat Detayları |
||||||
|
06.06.2014
Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Müşteri Memnuniyeti Yetkilisi Mülakat Deneyimi
Mülakat Tarihi: Haziran 2014 öncelikle kariyer net sitesinden başvuru yapmıştım aradılar birkaç ay sonra boşluk var acil işe alim diye Beşiktaş eğitim müdürlüğüne gittim görüşmeye genel yetenek ve dikkat testi vardı diğer bölümlere göre daha az net bekliyorlar eve geldim 1 saat sonra msj atıldı olumlu geçti diye sonrasında hemen yeni msj atıldı yarın yine Beşiktaş ta ön görüşmeli mülakat olacağı gittim 10 dk sürdü ne iş yapacağını biliyor musun diye sordu cevapladım sonrasında da örnek verdi ben müşteriyim ve gişe yetkilisinden şikayetçi oluyorum on yıllık müşteri ne yaparsın dedi uyarı verilmesini isterim şubeyle irtibata geçerim dedim doğru cevap müşteriye sizi anlıyorm efendim ama belki sinirli anına denk gelmiş veya kötü haber almıştır gerekli uyarıyı yapıp size tekrar dönüş yapacağım olacaktı siz bizim iiçn önemlisiniz demek gerekiyormuş ve eğitim falan soruldu o kadar eve geldim 1 saat sonra olumlu msj geldi son aşama güneşli müdürlüğünde mülakata gideceğim yazıldı saat gün belli değil bekliyorum Mülakat Soruları (1)
Mülakat Detayları |
||||||
|
27.04.2014
Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Müşteri Memnuniyeti Yetkilisi Mülakat Deneyimi
Mülakat Tarihi: Nisan 2014 Dikkat testi 15 dakika 60 soruydu olabildiğince hızlı olmanız gerekmekte. Sınav çıkışı her ne kadar kendimden emin olmasamda az soru yapmama rağmen 2. aşamaya davet edildim. Mülakat Detayları |
||||||
|
14.02.2014
Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Müşteri Memnuniyeti Yetkilisi Mülakat Deneyimi
Mülakat Tarihi: Ocak 2014 Öncelikle şirket eğitim müdürlüğünde insan kaynakları uzmanı ile görüşmem oldu, söylenen saatte görüşmeye alınmamak ve internet ilanında yer almayan şartların sunulması hoş değildi. Eğitim müdürlüğündeki mülakatı geçtikten sonra birim yöneticisi ve farklı bir insan kaynakları uzmanının bulunduğu ikinci mülakata geçildi, daha önceki seferde olduğu gibi bu mülakat davetinde de bilgilendirme akşamları geç saatte yapılıp davet hemen ertesi güneydi ve bu hiç kurumsal bir tutum değil. İkinci mülakatta da mülakatın gerçekleştiği lokasyon hakkında yeterince bilgi verilmemesi ve bildirilen saatte görüşmeye alınmamak hayal kırıklığı yarattı. birinci mülakatta olduğu gibi bu mülakatta da talepler ve istekler daha önce ilandaki taleplerin üzerine çıktı ve sanki aday o firmaya mecburmuş gibi bir izlenim oluştu. Özetle pek hoş bir süreç değildi. Mülakat Detayları |
||||||
|
15.05.2015
Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Müşteri Memnuniyeti Yetkilisi Mülakat Deneyimi
Mülakat Tarihi: Nisan 2015 Başvurulardan uygun adayları merkeze çağırarak yetenek testine tabi tutuyorlar başarılı adayları 1-2 iş günü içerisinde birebir mülakata alıyorlar. Mülakat Detayları |
