Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Müşteri Memnuniyeti Yetkilisi Mülakat Deneyimi |
Mülakat Tarihi: Haziran 2014 06.06.2014
öncelikle kariyer net sitesinden başvuru yapmıştım aradılar birkaç ay sonra boşluk var acil işe alim diye Beşiktaş eğitim müdürlüğüne gittim görüşmeye genel yetenek ve dikkat testi vardı diğer bölümlere göre daha az net bekliyorlar eve geldim 1 saat sonra msj atıldı olumlu geçti diye sonrasında hemen yeni msj atıldı yarın yine Beşiktaş ta ön görüşmeli mülakat olacağı gittim 10 dk sürdü ne iş yapacağını biliyor musun diye sordu cevapladım sonrasında da örnek verdi ben müşteriyim ve gişe yetkilisinden şikayetçi oluyorum on yıllık müşteri ne yaparsın dedi uyarı verilmesini isterim şubeyle irtibata geçerim dedim doğru cevap müşteriye sizi anlıyorm efendim ama belki sinirli anına denk gelmiş veya kötü haber almıştır gerekli uyarıyı yapıp size tekrar dönüş yapacağım olacaktı siz bizim iiçn önemlisiniz demek gerekiyormuş ve eğitim falan soruldu o kadar eve geldim 1 saat sonra olumlu msj geldi son aşama güneşli müdürlüğünde mülakata gideceğim yazıldı saat gün belli değil bekliyorum Mülakat Detayları
Mülakat Soruları (1)
|