Garanti Bankası Mülakatları
— 221 mülakat deneyimi

Garanti Bankası Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Zorluydu	Olumlu Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Şubat 2014
Toplam Süreç: 1 Gün

zorlayıcı bir mülakattı. kolay gibi görünüyor ama asla değil.. suan bana geri dönüş olmadı umarım olur.

Mülakat Soruları (1)

bes satışı yapmamı istediler

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Müşteri Memnuniyeti Yetkilisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Olumlu Deneyim	Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Şubat 2014
Toplam Süreç: 4 Gün

14 Şubat 2014 günü e-mail ve kısa mesaj yolu ile sınav daveti aldım ve 17'si pazartesi 11.30'da sınava girdim. Bir hafta içinde sınav sonucu açıklanacak dediler. Aynı gün 15.30'da e-mail ve kısa mesaj yolu ile başarılı olduğumu ve ayın 18'i yani salı günü ön mülakata davet ettiklerini yazmışlardı. Salı günü 13.30'da ön mülakata girdim ve iki gün içerisinde açıklanacak dediler. Ertesi gün gün akşam 5'te e-mail ve kısa mesaj yolu ile ayın 20'si perşembe günü için 17.20'de bire bir mülakata gittim. Ayın 21'inde 16.30'da telefon ile iş teklifinde bulundular, kabul ettim.

Mülakat Soruları (1)

8 yıllık Garanti Bankası müşterisi olan hanımefendi bizim için çok özel bir müşteri. Bir gün aradı ve şikayeti olduğunu dile getirdi. Müşterimiz bir yıl önce banka personelimizin birinin ısrarı güler yüzü ve ikna kabiliyeti sonucu kredi kartı başvurusu yapmış fakat sözleşmeyi okumadan imzalamış. Güler yüzlü personelimize güven duymuş. Yıl sonunda kredi kartı kullanımı yapmamasına rağmen 60 TL'lik kart kullanım ücreti borç olarak evine fatura edilmiş, hanımefendi bu 60 TL'yi ödemek istemiyor. Üstelik kredi kartını iptal etmek istiyor. Bu 8 yıllık özel müşteri kaybetmemek ve prosedür gereği 60 TL'yi ödemesi gerektiğini anlatmak için neler yaparsın?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Garanti Bankası Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Olumlu Deneyim	Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Şubat 2014
Toplam Süreç: 4 Gün

14 Şubat 2014 günü mail ve sms yolu ile sınav daveti aldım ve 17si pazartesi 11.30 sınava girdim. Bir hafta içinde sınav sonucu açıklanacak dediler. Aynı gün 15.30 da mail ve sms yolu ile başarılı olduğumu ve ayın 18i yani salı günü ön mülakata davet ettikleri yazıyordu. Salı günü 13.30 da ön mülakata girdim ve iki gün içerisinde açıklanacak dediler ertesi gün gün akşam 5 te mail ve sms yolu ile ayın 20si perşembe günü için 17.20 birebir mülakata gittim. Ayın 21inde 16.30da telefon ile iş teklifinde bulundular, kabul ettim.

Mülakat Soruları (1)

8 yıllık Garanti Bankası müşterisi olan hanım efendi bizim için çok özel bir müşteri. Bir gün aradı ve şikayeti olduğunu dile getirdi. Müşterimiz bir yıl önce banka personelimizin birinin ısrarı güleryüzü ve ikna kabiliyeti sonucu kredi kartı başvurusu yapmış fakat sözleşmeyi okumadan imzalamış. Güleryüzlü personelimize güven duymuş. Yıl sonunsa kredi kartı kullanımı yapmamasına rağmen 60tl lik kart kullanım ücreti borç olarak evine fatura edilmiş, hanım efendi bu 60 tl yi ödemek istemiyor üstelik kredi kartını iptal etmek istiyor. Bu 8 yıllık özel müşteri kaybetmemek ve prosedür gereği 60 tl yi ödemesi gerektiğini anlatmak için neler yaparsın?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Zorluydu	Olumlu Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Ocak 2014
Toplam Süreç: 1 Gün

kariyer.net'den yaptığım başvuru üzerine mülakat için Garanti Bankası'ndan aradılar. Telefonda kısa bir görüşme sağladık daha sonra Garanti Bankası eğitim merkezi olan Beşiktaş'a çağrıldım. Daha sonra sınava alındım tabi bu süreçte ilgilendiler bizimle orada. Sınavlardan bir tanesi yetenek testi diğeri ise dikkat testiydi. Ama şunu söyleyebilirim ki çok zordu, sözel mezunları bence hiç katılmasınlar. Zaten bankalar içinde en zor Garanti Bankası olduğunu öğrendim. Sınav bittikten sonra beklememizi söylediler, saat 12.00'de mesaj veya email yoluyla anında olumlu-olumsuz yanıt vereceklerini söylediler. Benimki olumsuzdu. Beklediğim bir şeydi zaten. Olumlu olanları anında yüz yüze mülakata almak için aynı gün içerisinde saat verdiler. Ama onlar da başka yerlere çağrılmış ve sonuçta hiçbir şey yok yine. İnsanları çeken 3 ayda bir çift maaş olması ve olanaklarının çok iyi olmasıydı.

Mülakat Detayları

Garanti Bankası - Stajyer Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Kolaydı	Olumlu Deneyim	Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Mayıs 2013
Toplam Süreç: 1 Gün

Öncelikle staj için internetten başvuru yaptım. Daha sonra e-mail aracılığıyla mülakata davet edildim. Mülakat 15 dakika sürdü ve grup mülakatı şeklinde gerçekleşti.

Mülakat Soruları (1)

Hangi okulda okuyorsunuz?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları