Şirketlere Özel

Çağrı Merkezi Yetkilisi Mülakatları

18.06.2015

Yapı Kredi - Çağrı Merkezi Yetkilisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Ortalama Olumlu Deneyim Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Haziran 2015
Toplam Süreç: 1 Gün

10 dakikalık kısa bir mülakat gerçekleştirildi. Neden bizi tercih ettiniz, yabancı dil düzeyiniz nedir gibi sorular soruldu. Ayrıca eğer işe alım olursa 1 yıllık kontrat imzalancağını, fesih durumunda tazminat ödeneceğini söylediler

Mülakat Soruları (1)

Bizi tercih etmenizin sebebi nedir?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
2 Kişi
23.07.2015

Yapı Kredi - Çağrı Merkezi Yetkilisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Ortalama Olumlu Deneyim Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Temmuz 2015
Toplam Süreç: 1 Gün

İlk olarak kariyer sitesinden bankanın ilanına başvurdum. Yaklaşık bir ay sonra danışmanlık şirketi ile telefon mülakatı yapıldı ve online sınava davet edileceğimi söylediler. 20 dk 60 sorudan oluşan Davranış Bilimleri Enstitüsü sınavını mail üzerinden gönderdiler. Sınavı tamamladıktan bir hafta sonra telefonla arayıp sınavın olumlu geçtiğini ve hala pozisyonla ilgileniyorsam beni mülakata davet edeceklerini söylediler. Bir hafta sonra mülakat günü verildi ve Samsun'da birebir mülakata girdim. Tekrar bir hafta içerisinde İstanbul'dan aranarak sürecin olumlu tamamlandığını ve ne düşündüğümü sordular ben de kabul ettim. 5 Ağustosta Gebze'de bir buçuk aylık eğitim başlıyor ve ardından da iş başı yapılacağını söylediler.

Mülakat Soruları (1)

İleride kendinizi nerede görüyorsunuz?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
7 Kişi
0 Kişi
09.10.2014

Kuveyt Türk - Çağrı Merkezi Yetkilisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Ortalama Ortalama Deneyim Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Mayıs 2012
Toplam Süreç: 17 Gün

Başvurudan sonra telefonla bire bir mülakata çağrıldım. Yaklaşık 20 dakikalık bir mülakat olmuştu.

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
1 Kişi
12 Kişi
10.04.2014

Yapı Kredi - Çağrı Merkezi Yetkilisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Kolaydı Olumlu Deneyim Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Mart 2014
Toplam Süreç: 11 Gün

İlk olarak şirketin çalıştığı danışmanlık firmasından arandım mükalata davet edildim. Mülakatın olumlu geçtiğini bir hafta sonra bankada kişilik testine gireceğimi bildirdiler. Bankada teste girdim. Aynı gün içerisinde arayarak geçtiğimi bildirip ertesi gün için mülakata çağırıldım. Mülakat iki bayanla sohbet havasında samimi bir ortamda geçti. Daha çok işe uygun olup olmadığım konusunda sorular sordular. Mülakattan bir saat sonra olumlu geçtiğini belirterek referans istediler. Üç gün sonrasında ise banka arayıp iş teklifinde bulundu. Çok zor olmayan fakat heyecanlı bir süreçti.

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
11 Kişi
0 Kişi
08.01.2014

Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Yetkilisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Ortalama Olumlu Deneyim Teklifi Reddettim

Mülakat Tarihi: Aralık 2013
Toplam Süreç: 10 Gün

İlk olarak sınav daveti aldım. İki ayrı sınav yapılıyor, ilki genel yetenek ikincisi dikkat testi denilen bir sınav. İki sınav da normal şartlarda verilen sürede bitirilemeyecek kadar çok soru içeriyor. Bu sınavlarda önemli olan mümkün olduğunca çok soruyu doğru olarak cevaplamak. Dikkat testi adı verilen sınavda ilk sınava nazaran daha çok soru ve daha az zaman var. Soruları cevaplarken çok dikkatli olun, ilk düşündüğünüz şık olmayabilir, şekillere resimlere her türlü imla kurallarına dikkat edin. Sınavdan olumlu dönüş aldıktan sonra ikinci aşama bire bir mülakata çağrıldım. Gayet rahat bir mülakattı. CV üzerinden sorular yöneltiliyor, pozisyon çalışanları ne iş yaparlar gibilerinden sorular soruluyor. Son aşama grup mülakatında ise yine CV üzerinden konuşmalardan sonra neden bu pozisyonu tercih ettin, yapacağınız görevler, işin çok stresli olduğu ve kaldırıp kaldıramayacağımı sordular. Bire bir mülakatımdaki yönlendiren beni satış yetkilisi olarak önerdiği için son mülakatta satış yetkilisi olarak değerlendirildiğimden hafta içi full çalışmam istendi, fakat ben öğrenci olduğumdan dolayı işi kabul etmedim, halbuki başvurduğum çağrı merkezi yetkilisi pozisyonu haftanın herhangi bir 5 günü vardiyalı şekilde çalışılacağı yazıyordu, sanırım diğer pozisyona daha acil personel gerektiğinden dolayı o pozisyon için değerlendirdiler.

Mülakat Soruları (2)

Bire bir mülakatta rastgele örnek vererek masanın üzerindeki zımba telini A kişisine satmak için ikna etmemi söyledi, ve kendisi de A kişisiymiş gibi sürekli zorlayıcı sebepler sunarak ikna etme kabiliyetimi ölçtü.

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
3 Kişi
1 Kişi