Şirketlere Özel

Çağrı Merkezi Yetkilisi Mülakatları

18.06.2015

Yapı Kredi - Çağrı Merkezi Yetkilisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Ortalama Olumlu Deneyim Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Haziran 2015
Toplam Süreç: 1 Gün

10 dakikalık kısa bir mülakat gerçekleştirildi. Neden bizi tercih ettiniz, yabancı dil düzeyiniz nedir gibi sorular soruldu. Ayrıca eğer işe alım olursa 1 yıllık kontrat imzalancağını, fesih durumunda tazminat ödeneceğini söylediler

Mülakat Soruları (1)

Bizi tercih etmenizin sebebi nedir?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
3 Kişi
21.12.2017

Yapı Kredi - Çağrı Merkezi Yetkilisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Ortalama Olumlu Deneyim Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Aralık 2017
Toplam Süreç: 1 Ay

İlk olarak kariyer sitesinden 20 kasım 2017 tarihinde başvuruda bulundum. Ertesi gün telefonla arandım, arayan kişi başvurum hakkında sorular sordu, mesleğin gerekliliğinden bahsetti ve benim için uygun olup olmadığını sordu. Bende uygun olduğunu söyledim onayladım tekrardan arayacaklarını söyledi. Aradan 1-2 saat sonra tekrar arandım teyit ettirmek için tekrar bilgi verildi onayladım ve müsaitsem yarım saat sonra whatsapp'tan arayacaklarını söylediler. Müsait olduğum için kabul ettim ve yarım saat sonra görüşme yaptık ön mülakat tarzında oldu kendimden bahsetmemi, kendimde sevdiğim ve sevmediğim özelliğimi, ailemle alakalı sorular sordu.Meslek hakkında bilgiler verip karşılaşabileceğim bir kaç durumdan bahsetti ve benim böyle bir durumda nasıl tepki vereceğimi sordu sonra görüntüyü kapatıp normalden arayıp mailime gelecek olan sınavdan bahsetti 60 soru 20 dakikadan oluşan bir yetenek testi olacağını mailimi sürekli kontrol etmem gerektiğini söyledi kapattık. Bu süre zarfında ben hem mesleği araştırdım hemde sınavlar hakkında bilgi topladım. 30 kasım 2017 tarihinde mailime sınav daveti geldi sınavı çözdüm ve beklemeye başladım 5 aralık 2017 de yapı kredi ik'dan aradılar sınavım olumlu sonuçlanmış ve mülakata davet ettiler. 21 aralık 27 tarihinde samsunda mülakata girdim. Sohbet havasında bir mülakat oldu 15 gün içinde sonuçların belli olacağını olumlu olursa skype üzerinden görüntülü aranacağımı olumsuz olursa mail atacaklarını söylediler. Sonuçları sabırsızlıkla bekliyorum. olumlu olumsuz dönüş olduğu takdirde tekrar buradan yazacağım.

Mülakat Soruları (1)

Kendinizi tanıtınız. Neden Samsun'u tercih ettiniz. Çağrı merkezi zor bir meslek 7/24 telefonla görüşeceksiniz bazen aynı evde yaşadığınız insanlarla bile görüşemeyeceksiniz bu durum sizi nasıl etkiler? Gün içerisinde küfür eden müşterilerimizle veya çok sinirli müşterilerimizle karşılaşabilirsiniz bu durumda tepkiniz ne olur nasıl cevap verirsiniz?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
0 Kişi
23.07.2015

Yapı Kredi - Çağrı Merkezi Yetkilisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Ortalama Olumlu Deneyim Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Temmuz 2015
Toplam Süreç: 1 Gün

İlk olarak kariyer sitesinden bankanın ilanına başvurdum. Yaklaşık bir ay sonra danışmanlık şirketi ile telefon mülakatı yapıldı ve online sınava davet edileceğimi söylediler. 20 dk 60 sorudan oluşan Davranış Bilimleri Enstitüsü sınavını mail üzerinden gönderdiler. Sınavı tamamladıktan bir hafta sonra telefonla arayıp sınavın olumlu geçtiğini ve hala pozisyonla ilgileniyorsam beni mülakata davet edeceklerini söylediler. Bir hafta sonra mülakat günü verildi ve Samsun'da birebir mülakata girdim. Tekrar bir hafta içerisinde İstanbul'dan aranarak sürecin olumlu tamamlandığını ve ne düşündüğümü sordular ben de kabul ettim. 5 Ağustosta Gebze'de bir buçuk aylık eğitim başlıyor ve ardından da iş başı yapılacağını söylediler.

Mülakat Soruları (1)

İleride kendinizi nerede görüyorsunuz?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
8 Kişi
0 Kişi
09.10.2014

Kuveyt Türk - Çağrı Merkezi Yetkilisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Ortalama Ortalama Deneyim Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Mayıs 2012
Toplam Süreç: 17 Gün

Başvurudan sonra telefonla bire bir mülakata çağrıldım. Yaklaşık 20 dakikalık bir mülakat olmuştu.

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
1 Kişi
12 Kişi
10.04.2014

Yapı Kredi - Çağrı Merkezi Yetkilisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Kolaydı Olumlu Deneyim Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Mart 2014
Toplam Süreç: 11 Gün

İlk olarak şirketin çalıştığı danışmanlık firmasından arandım mükalata davet edildim. Mülakatın olumlu geçtiğini bir hafta sonra bankada kişilik testine gireceğimi bildirdiler. Bankada teste girdim. Aynı gün içerisinde arayarak geçtiğimi bildirip ertesi gün için mülakata çağırıldım. Mülakat iki bayanla sohbet havasında samimi bir ortamda geçti. Daha çok işe uygun olup olmadığım konusunda sorular sordular. Mülakattan bir saat sonra olumlu geçtiğini belirterek referans istediler. Üç gün sonrasında ise banka arayıp iş teklifinde bulundu. Çok zor olmayan fakat heyecanlı bir süreçti.

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
11 Kişi
0 Kişi