Şirketlere Özel

Müşteri Temsilcisi Mülakatları

15.03.2013

Anadolu Çağrı Merkezi - Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Zorluydu Olumlu Deneyim Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Mart 2013
Toplam Süreç: 3 Gün

Bir ürünün telefon ile müşteriye satılması ve müşterinin ürünü veya hizmeti satın almaya ikna edilmesine yönelik ikişerli partnerler halinde similasyon yapıldı.

Mülakat Soruları (1)

Kendiniz ikna kabiliyetinizi notlandıracak olsaydınız, 10 üzerinden kaç puan verirdiniz, sebebi ile açıklayınız ve geçmişten örnek veriniz.

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
1 Kişi
0 Kişi
01.02.2019

Pronet - Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Kolaydı Olumlu Deneyim Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Kasım 2018
Toplam Süreç: 2 Gün

Şirket bana kariyer.net üzerinden ulaştı. Görüşme iyi geçti ve ne zaman başlayabileceğim sorulduğunda, o zaman başka bir şirkette çalışıyor olduğumdan dolayı 1 ay sonra başlayabileceğimi söyledim.
Olumlu veya olumsuz netlik kazanmayan görüşme için, 2 ay sonra tekrar arandım ve ne zaman başlayabileceğim soruldu. Zaman konusunda anlaştıktan sonra işe başladım.

Mülakat Soruları (1)

Neden burada çalışmak istersiniz?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
0 Kişi
21.01.2019

Finansbank - Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Çok kolaydı Olumsuz Deneyim Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Mayıs 2016
Toplam Süreç: 1 Gün

Mulakat için aradıktan sonra görüşmeye gittim. Mülakat ortamı eğlenceliydi. Pozisyon ile ilgili açıklamalar yeterli değilmiş ama başladıktan sonra anladım. İk müdürü ve bölge operasyon müdürü ile gerçekleştirildi. Mülakat sonrası hemen referans için arandım. Ve referans sonrası olumlu dönüş yapildi

Mülakat Soruları (1)

Sizi neden ise almalıyız?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
0 Kişi
09.05.2018

Yemek Sepeti - Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Çok zorluydu Ortalama Deneyim Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Eylül 2017
Toplam Süreç: 1 Gün

Hiç bir sebep yokken işe alınmadım

Mülakat Soruları (1)

Yaz tatilinde neler yaptınız?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
0 Kişi
03.04.2018

Global Bilgi - Müşteri Temsilcisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Ortalama Olumlu Deneyim Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Mart 2018
Toplam Süreç: 1 Gün

bir tanıdığım aracılığı ile başvurdum ve mülakata çağırıldım. Telefon ile arandığımda pozisyon hakkında bilgi verildi kurumsal musteri temsilciligine basvurmustum ve gorusmeye gittigimde yaklaşık 10 dakika bekledim önce 1e 1 görüşme yapıldı kimsin nesin tarzi sorular soruldu neden turkcell global neden satış ,kendinde gördüğün güçlü yönün, daha once urunumuzle sıkıntı yaşamış olan bir musteriye bir urunu nasıl satarsın , elinde bir urun var ve o musterinin buna ihtiyaci yok bunu ona nasil satabilirsin ,bir musterinin hangi urune ihtiyaci oldugunu nasil belirlersin tarzi sorular soruldu. sonra hemen bir odaya alindim ve simülasyon icin 4 5 sayfalik bir senaryo verildi . Arac kiralama sirketinden ariyordum ve musteri kılığında gelen yetkili karsimda oturuyordu telefonla gorusmus gibi konuştuk daha once şirketle olan sikintisini cozup paketini yenilemeyi yada bir ust paketi satmaya çalıştım fakat ilk deneyimim oldugu icin heyecanim yuzunden olumsuz oldu. Yaklasik 15 gun sonra müşteri temsilciligi için cagirildim bu defa on gorusme daha once yapıldığı icin direk simülasyona girdim bir saglik merkezi çalışanı gorevi ustlendim ve yine musteri kiliginda gelen bayana paketini yenilemeye ust paketi satmaya calistim simülasyon sonrasinda bu simülasyon 2.kez olsaydi kendinde neyi degistirmek isterdin , hedefin neydi gibi sorular soruldu simdilik haber bekliyorum genel olarak 2.mulakatim daha olumlu gecti yetkililer cok profesyonel ve guler yüzlü benim yaptığım gibi heyecan yapmayın yetkililer zaten sizi güler yüzlülüğü ile rahatlatıyor.

Mülakat Soruları (1)

elinde bir urun var ve musterinin o urune ihtiyaci yok bunu ona nasil satarsın

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
0 Kişi