Şikayet Değerlendirme Sorumlusu
Şikayet Değerlendirme Sorumlusu Mülakatları |
11.01.2013
B/S/H - Şikayet Değerlendirme Sorumlusu Mülakat Deneyimi
Mülakat Tarihi: Ocak 2013
Merhabalar. Sizlere bir iş başvuru sitesinden B/S/H Ev Aletleri şirketinin Kartal lokasyonuna yaptığım başvuru sonucunu aktarmak üzere bu yazıyı yazıyorum. Başvurduğum pozisyon "Şikayet Değerlendirme Sorumlusu" pozisyonudur. Başvurum üzerine bana telefon ile geri dönüldü ve mülakat için ertesi güne saat verildi. Mülakat ile ilgili e-mail atmalarını talep ettim ve gerekli bilgiler e-mail ile gönderildi. Gelen e-mail, "smscagrimerkezi" başlıklı kurumsal bir e-posta adresi ile geldi, postanın uzantısında Bosch veya Siemens markalarına ait bir ibare yoktu. Mülakata gidince öğrendim ki, ilan Bosch şirketi adına yapılıyor ancak sizi B/S/H'ye taşeronluk yapan bir firma istihdam ediyor. Dolayısıyla sosyal haklarınız ve imkanlarınız Bosch gibi bir markada çalışanlar ile aynı olmuyor. Mülakat Soruları (1)
Mülakat Detayları |
||||||
10.11.2015
B/S/H - Şikayet Değerlendirme Sorumlusu Mülakat Deneyimi
Mülakat Tarihi: Kasım 2015 Öncelikli olarak telefon ile arandım ve mülakata çağırıldım. Mülakata gittiğimde verilen bilgiye göre iş çağrı merkezi işi idi. İş kısaca şöyle; şikayet için çağrı merkezini aradığınızda ilk çıkan kişi problemi çözemiyor ve daha yetkili biriyle görüşmek istiyorsanız, sizi bu pozisyonda çalışan kişiye aktarıyorlar. Ama internette başvurduğum iş ilanında çağrı merkezi olduğu ile ilgili hiç bir bilgi yoktu. Sadece esnek çalışma saatleri olabileceği yazıyordu ki bu çoğu iş ilanlarında olan bir ifade. Bana işin vardiyalı olduğunu (gece 12'ye kadar vadiya saatleri varmış) , haftasonu, bayram, tatil gibi günlerde çalışıldığını ve izinlerin genelde hafta içi olduğunu belirttiler. Eğer ilanda açıkça çağrı merkezi yazılsaydı görüşmeye gitmeyeceğim bir ilandı. Teklif edilmeden işi yapamayacağımı belirttim. Mülakat Soruları (1)
Mülakat Detayları |
||||||
01.12.2013
B/S/H - Şikayet Değerlendirme Sorumlusu Mülakat Deneyimi
Mülakat Tarihi: Aralık 2012 Kariyer sitesinde sözü edilen yeterlilikleri aslında gerektirmeyen ve bahsi edilenden daha basit ve sıkıcı bir iş. Mülakat Soruları (1)
Mülakat Detayları |