Yenilik ve gelişime her zaman açık. Çalışanlar kendini güvende hissediyor, gereksiz ayrıntılarla ve engellerle karşılaşmıyor. Çalışanların birbirleriyle iletişimi ve bilgi alışverişi güçlü. Günde 8 saat çalışma saati aşılmıyor ve hafta sonları çalışılmıyor.

Zamlar ve terfilerde maaş düzenlemesi yeterli değil. Çalışanların eğitim (yabancı dil, mesleki kurslar v.b.) gereksinimleri karşılanmıyor. Personel servisi yeterli değil ve yapılan şikayetlere rağmen düzenlenmiyor.

Çalışanların ihtiyaçlarını dinlemeli ve çözüm üretebilmeliler. Çalışanlarla iletişime geçmeliler. Eğitim ihtiyaçları belirlenmeli ve gerekli imkanlar sağlanmalı. Çalışanlara yatırım yapmaktan kaçınmamalılar.