Mesai saatleri, çalışma arkadaşları, lokasyon (bostancı), iş yapmayana neden çalışmadığı sorulmuyor(ne kadar olumlu olabilir ki), iş yapmak isteyene iş çok.

Adaletsizlik, Yemekler, Servis Güzergahı' nın Çağrı merkezi çalışanlarına göre belirlenmesi. Eğitim yok, kariyer planlama yok, hedef belirleme yok, yöneticiler verdikleri sözleri tutmazlar.

Adil davranılması, çalışan ile çalışmayanın farklarının belirlenmesi, çalışana haklarının verilmesi, yan hakların oluşturulması. IT personeli ile operasyon çalışanının aynı olmadığının farkına varılması.