Şirketlere Özel

Türk Telekom - Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı Mülakat Deneyimi

Mülakat Tarihi: Mayıs 2015
Toplam Süreç: 5 Ay

25.11.2015
Zorluk Seviyesi Görüşme ve Süreç Sonuç
Zorluydu Olumlu Deneyim Teklif Yapılmadı

İktisat mezunuyum şu an. Daha mezun olmadan 4 ay önce falan telekoma elden cv bırakmıştım. Okul bittikten sonra mayıs ayında bir açık olduğunu söylediler ve bir süre sonra sınav için aradılar.Sınava gittim az kişiydik, bilgisayarların olduğu bir odaya girdik online sınav olduk bir taraftan da kamera kayıt altına aldı odayı. Sonra 2 hafta içerisinde aranıp bize haber verileceği söylendi fakat kaç iki hafta geçti hatırlamıyorum bile. Sanırım eylül gibi genel müdürlükten arandım mülakata davet edildim, çok şaşırdım çünkü aylar geçmişti ve umudum yoktu. Neyse mülakata gittim. Hepimiz bir oda da bekledik ve sırayla çağrıldık. Genel müdürlükten 2 yetkili ve il müdürü mülakatı yaptı. Rahat bir ortam sağlamak adına çaylar kuruyemişler ikram edildi ve cv üzerinden gidip sorular sordular (ailem, okul hayatım, hobilerim). Daha sonra iş hakkında bilgim olup olmadığını, neden türk telekomu seçtiğimi, telekomdaki üyeliğini iptal etmek isteyen bir müşteriyi nasıl ikna edeceğimi sordular. Güncel olan bir olay vardı o zaman ve şöyle bir soru sordular:
Sen bir iktisatçı olarak gündemdeki bu olayı ekonomik açıdan nasıl değerlendiryorsun?
seni işe aldık diyelim eşinin işi gereği başka bir ile gitmen gerekiyor işi bırakır mısın gibi birçok soru soruldu soruların ucu bucağı yoktu açıkcası rahat olarak cevap verin. Karşımdaki insanlar çok güleryüzlü ve rahat tavır sergilediler dil sürçmelerime bile gülümseyerek karşılık verdiler. Aslında gayet güzel geçmişti neden bilmiyorum tecrübesiz olmamdan ötürü belki, olumlu dönüş alamadım. Daha doğrusu 1 ay kadar bekledim aramadılar arayıp ben öğrendim.

 

Mülakat Detayları

  • Telefon mülakatı
  • 1'e 1 mülakat
  • Grup Mülakatı
  • Sunum
  • IQ/Zeka Testi
  • Yetenek Testi
  • Kişilik Testi
  • Referans Kontrol
  • Online Sınav
  • Yabancı Dil Sözlü
  • Diğer
 

Mülakat Soruları (2)

Türk telekom hangi hizmetleri verir?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)
 

Neden kendi alanında bir işi tercih etmedin?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)
 
 
Bu yorum size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
0 Kişi
0 Kişi