Şirketlere Özel
17.03.2013

Bagaj kabulde çalıştığınızı varsayalım. Müşterilerimizin 15 kglık bagaj hakkı var ve fazlası için ücret talep ediliyor. Bilet üzerinde bu bilgi yazmasına rağmen size 15 kg üzeri bir bagaj geldi ve müşteri bir bedel ödememek için zorluk çıkartıyor. Tutumunuz ne olurdu?