Garanti Bankası - Çağrı Merkezi Yetkilisi Mülakat Deneyimi |
Mülakat Tarihi: Aralık 2013 08.01.2014
İlk olarak sınav daveti aldım. İki ayrı sınav yapılıyor, ilki genel yetenek ikincisi dikkat testi denilen bir sınav. İki sınav da normal şartlarda verilen sürede bitirilemeyecek kadar çok soru içeriyor. Bu sınavlarda önemli olan mümkün olduğunca çok soruyu doğru olarak cevaplamak. Dikkat testi adı verilen sınavda ilk sınava nazaran daha çok soru ve daha az zaman var. Soruları cevaplarken çok dikkatli olun, ilk düşündüğünüz şık olmayabilir, şekillere resimlere her türlü imla kurallarına dikkat edin. Sınavdan olumlu dönüş aldıktan sonra ikinci aşama bire bir mülakata çağrıldım. Gayet rahat bir mülakattı. CV üzerinden sorular yöneltiliyor, pozisyon çalışanları ne iş yaparlar gibilerinden sorular soruluyor. Son aşama grup mülakatında ise yine CV üzerinden konuşmalardan sonra neden bu pozisyonu tercih ettin, yapacağınız görevler, işin çok stresli olduğu ve kaldırıp kaldıramayacağımı sordular. Bire bir mülakatımdaki yönlendiren beni satış yetkilisi olarak önerdiği için son mülakatta satış yetkilisi olarak değerlendirildiğimden hafta içi full çalışmam istendi, fakat ben öğrenci olduğumdan dolayı işi kabul etmedim, halbuki başvurduğum çağrı merkezi yetkilisi pozisyonu haftanın herhangi bir 5 günü vardiyalı şekilde çalışılacağı yazıyordu, sanırım diğer pozisyona daha acil personel gerektiğinden dolayı o pozisyon için değerlendirdiler. Mülakat Detayları
Mülakat Soruları (2)
|