Denizbank - Telefonda Satış Temsilcisi Mülakat Deneyimi |
Mülakat Tarihi: Ocak 2014 07.02.2014
Öncelikle yetenek sınavına çağrıldım. 2 gün sonra aranıp 1 hafta sonra gerçekleşecek mülakata davet edildim. Grup mülakatı yapıldı. Herkes tek tek kendini tanıttı ve İK uzmanları herkese çeşitli kişisel sorular yöneltti. Daha sonra görüşmeye gelenler 2 gruba ayrılarak, belirli bir senaryo üzerinden vaka çalışması yaptı. Grup mülakatından 3 gün sonra aranarak tekrar görüşmeye çağrıldım. Bire bir görüşme olacağını düşünmüştüm fakat grup mülakatından seçilen 4 kişi ile tekrar grup mülakatı yapıldı. Bu sefer İK uzmanları yerine satış bölüm müdürleri ile görüşüldü ve daha zorlayıcı sorular yöneltildi. Örneğin "Telefonda satış temsilcisi olarak işe başladınız fakat sürekli denemenize rağmen satış gerçekleştiremiyorsunuz ne yaparsınız?" gibi. (Ne cevap verirseniz verin tekrar tekrar, bütün çabalarınıza rağmen gene satış yapamadınız bu sefer ne yaparsınız diye soruyorlar.) En son neye sinirlendiniz ve nasıl tepki verdiniz gibi sizi zorlayıcı sorular yöneltiyorlar. Sanırım bu aşamada biraz zorlandım ve agresif cevaplar verdim. Görüşmenin sonunda asabi bir yapınız mı var dediler ve bu görüşme son görüşmemiz oldu. Mülakat Detayları
Mülakat Soruları (2)
|