Çağrı Merkezi Yetkilisi Mülakatları

Yapı Kredi - Çağrı Merkezi Yetkilisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Olumlu Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Haziran 2015
Toplam Süreç: 1 Gün

10 dakikalık kısa bir mülakat gerçekleştirildi. Neden bizi tercih ettiniz, yabancı dil düzeyiniz nedir gibi sorular soruldu. Ayrıca eğer işe alım olursa 1 yıllık kontrat imzalancağını, fesih durumunda tazminat ödeneceğini söylediler

Mülakat Soruları (1)

Bizi tercih etmenizin sebebi nedir?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Yapı Kredi - Çağrı Merkezi Yetkilisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Olumlu Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Aralık 2017
Toplam Süreç: 1 Ay

İlk olarak kariyer sitesinden 20 kasım 2017 tarihinde başvuruda bulundum. Ertesi gün telefonla arandım, arayan kişi başvurum hakkında sorular sordu, mesleğin gerekliliğinden bahsetti ve benim için uygun olup olmadığını sordu. Bende uygun olduğunu söyledim onayladım tekrardan arayacaklarını söyledi. Aradan 1-2 saat sonra tekrar arandım teyit ettirmek için tekrar bilgi verildi onayladım ve müsaitsem yarım saat sonra whatsapp'tan arayacaklarını söylediler. Müsait olduğum için kabul ettim ve yarım saat sonra görüşme yaptık ön mülakat tarzında oldu kendimden bahsetmemi, kendimde sevdiğim ve sevmediğim özelliğimi, ailemle alakalı sorular sordu.Meslek hakkında bilgiler verip karşılaşabileceğim bir kaç durumdan bahsetti ve benim böyle bir durumda nasıl tepki vereceğimi sordu sonra görüntüyü kapatıp normalden arayıp mailime gelecek olan sınavdan bahsetti 60 soru 20 dakikadan oluşan bir yetenek testi olacağını mailimi sürekli kontrol etmem gerektiğini söyledi kapattık. Bu süre zarfında ben hem mesleği araştırdım hemde sınavlar hakkında bilgi topladım. 30 kasım 2017 tarihinde mailime sınav daveti geldi sınavı çözdüm ve beklemeye başladım 5 aralık 2017 de yapı kredi ik'dan aradılar sınavım olumlu sonuçlanmış ve mülakata davet ettiler. 21 aralık 27 tarihinde samsunda mülakata girdim. Sohbet havasında bir mülakat oldu 15 gün içinde sonuçların belli olacağını olumlu olursa skype üzerinden görüntülü aranacağımı olumsuz olursa mail atacaklarını söylediler. Sonuçları sabırsızlıkla bekliyorum. olumlu olumsuz dönüş olduğu takdirde tekrar buradan yazacağım.

Mülakat Soruları (1)

Kendinizi tanıtınız. Neden Samsun'u tercih ettiniz. Çağrı merkezi zor bir meslek 7/24 telefonla görüşeceksiniz bazen aynı evde yaşadığınız insanlarla bile görüşemeyeceksiniz bu durum sizi nasıl etkiler? Gün içerisinde küfür eden müşterilerimizle veya çok sinirli müşterilerimizle karşılaşabilirsiniz bu durumda tepkiniz ne olur nasıl cevap verirsiniz?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Yapı Kredi - Çağrı Merkezi Yetkilisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Olumlu Deneyim	Teklifi Kabul Ettim

Mülakat Tarihi: Temmuz 2015
Toplam Süreç: 1 Gün

İlk olarak kariyer sitesinden bankanın ilanına başvurdum. Yaklaşık bir ay sonra danışmanlık şirketi ile telefon mülakatı yapıldı ve online sınava davet edileceğimi söylediler. 20 dk 60 sorudan oluşan Davranış Bilimleri Enstitüsü sınavını mail üzerinden gönderdiler. Sınavı tamamladıktan bir hafta sonra telefonla arayıp sınavın olumlu geçtiğini ve hala pozisyonla ilgileniyorsam beni mülakata davet edeceklerini söylediler. Bir hafta sonra mülakat günü verildi ve Samsun'da birebir mülakata girdim. Tekrar bir hafta içerisinde İstanbul'dan aranarak sürecin olumlu tamamlandığını ve ne düşündüğümü sordular ben de kabul ettim. 5 Ağustosta Gebze'de bir buçuk aylık eğitim başlıyor ve ardından da iş başı yapılacağını söylediler.

Mülakat Soruları (1)

İleride kendinizi nerede görüyorsunuz?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Yapı Kredi - Çağrı Merkezi Yetkilisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Olumlu Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Haziran 2015
Toplam Süreç: 1 Gün

10 dakikalık kısa bir mülakat gerçekleştirildi neden bizi tercih ettiniz yabancı dil düzeyiniz nedir gibi sorular soruldu.ayrıca eğer işe alım olursa 1 yıllık kontrat imzalancağını fesih durumunda tazminat ödeneceğini söylediler

Mülakat Soruları (1)

Bizi tercih etmenizin sebebi nedir?

Cevap yaz - Tüm Cevaplar (0)

Mülakat Detayları

Kuveyt Türk - Çağrı Merkezi Yetkilisi Mülakat Deneyimi

Zorluk Seviyesi	Görüşme ve Süreç	Sonuç
Ortalama	Ortalama Deneyim	Teklif Yapılmadı

Mülakat Tarihi: Mayıs 2012
Toplam Süreç: 17 Gün

Başvurudan sonra telefonla bire bir mülakata çağrıldım. Yaklaşık 20 dakikalık bir mülakat olmuştu.

Mülakat Detayları