Çalışan arkadaşlar birbirlerine çok yardımcı oluyorlar. Yöneticiler anlayışlı ve çalışanlarını ödüllendiriyor. Dostluk hat safhada. Karınca gibi çalışan bir kadro mevcut.

Personele sağlanan maaşlar ve çalışma saatleri Koton markasının değerlerine yakışmıyor. Çok çalışıp
maaş yetersiz kalıyor. Stajyerler neredeyse full çalışanlarla aynı parayı alacaklar.

Çalışan haklarına sahip çıkılmalı. Daha çok motivasyon ile personelleri çalışmaya sevk etmeli. İşten mutlu bir şekilde ayrılmalarını sağlamalı. Bununda meyvesini müşteri memnuniyeti ile geri alınması sağlanmalıdır.